亞馬遜將其Just Walk Out無現金商店技術出售給其他零售商
亞馬遜今天宣布將向其他零售商出售其Just Walk Out無現金商店技術。對於世界各地的零售商來說,這是一個大新聞,因為他們可以為更多的購物者提供快速便捷的結帳體驗。Just Walk Out技術有可能成為亞馬遜價值10億美元的業務。
亞馬遜的Just Walk Out技術使購物者可以進入商店,購買他們想要的東西然後離開。亞馬遜已經在美國的Amazon Go商店中使用該技術。由於亞馬遜已經有了客戶信用卡詳細信息,因此將在亞馬遜賬戶中向客戶收費。但是對於第三方零售商來說,亞馬遜的Just Walk Out技術使購物者能夠進入一家商店,購買他們想要的東西,然後離開。
在啟用了Just Walk Out的商店中,購物者使用信用卡進入商店。他們不需要下載應用程序或創建Amazon帳戶。Just Walk Out技術可檢測購物者從貨架上取回或返回貨架的產品,並在虛擬購物車中對其進行跟踪。購物完畢後,費用從信用卡中扣除。如果購物者需要收據,則可以訪問商店中的售貨亭並輸入其電子郵件地址。收據將通過電子郵件發送給他們。
亞馬遜表示,它提供了所有必要的技術,可在零售商的商店中實現無結帳購物,並通過電話和電子郵件為零售商提供24/7全天候支持。零售商仍將聘用商店助理來問候和回答購物者的問題,在貨架上存貨,檢查用於購買某些商品的ID等,而且他們的角色已經轉變為專注於更有價值活動的營銷人員。