新機價格5499元起OPPO衝擊高端增量市場能成嗎
“作為頭部廠商,必須要進入高端市場。”OPPO副總裁、全球銷售總裁吳強堅定的說到。開啟新十年的OPPO,在2019啟動了品牌升級,對產品線、營銷策略、生態建設、全球化佈局方面都做了戰略調整,同時,OPPO也發現了其存在的問題:高端旗艦機型缺失。
對此,吳強在接受網易科技等媒體群訪時表示,我們要在全球市場上取得成功,就必須提升品牌、做品牌升級,而提升品牌的話就必須要有旗艦產品,我們也發現了這個問題。
據了解,去年OPPO已設定2020 5G爆發之年沖擊高端市場的計劃,並於年底啟動了OPPO Find X2的備貨工作。然而,誰也未曾想到遇到了此次“不可預期”的疫情,其整體推廣節奏受到影響,原定於MWC舉行的發布會也被無奈取消。
一面是疫情趨勢不明朗,一面是5G手機爆發低於預期。
看似開局不利,吳強卻有著堅定的信心,接受采訪時表示,Find X2的節奏不會因為疫情而改變,我們做足了充分準備,相信其會獲得全球市場認可。同時,吳強明確了做高端產品的決心,表示無論如何,會堅持一年發布一款高端旗艦,將Find X系列打造成高端市場主流機型。
吳強的信心不是憑空而來,據悉,當疫情問題逐漸顯現,OPPO第一時間聯合供應鏈、上下游合作夥伴做出了應對措施,目前公司受疫情影響較小;另外,為了打造高端品牌生態,除手機產品外,OPPO在加速完善IoT、互聯網服務等產品生態,其副總裁、新興移動終端事業部總裁劉波表示,預計下半年將發布首款智能電視,為高端用戶提供豐富的生態產品,助力OPPO衝擊高端市場。
“未來我們對高端市場取得成果非常有信心。”吳強說。
禦:日產10萬口罩,禦疫情
此次疫情,好比一場“突擊超綱測試”,打的整個行業措手不及。
吳強毫不避諱的表示“整個2月線下的銷售受到了很大的影響。全行業同比去年2月的銷售應該說基本上是對折,大概只有去年的5成。OPPO 2月份的銷量是去年的超過50%多一點。”
面對不知何時休的疫情,第三方機構也在不斷下調2020手機出貨量預期。IDC表示突發性疫情對整體手機行業產生巨大而長期的影響,在疫情影響下的Q1,中國手機市場預計遭遇30%以上的同比下滑幅度。
OPPO面對“黑天鵝”的突襲,第一時間成立了“疫情防護緊急小組”,通過海外渠道購置防護用品,特別是口罩、消毒用品和防護服,保障一線員工安全。
“同時,我們也開始考慮自己能不能生產口罩。”吳強透露。在有了這個想法之後,OPPO迅速制定方案,尋找供應商,並做好生產規劃。“原材料的採購和生產線很快就到位了,我們大概每天可以做到10萬隻以上的口罩產能。”
此外,OPPO不僅全力確保員工與一線銷售員的防護物資,還盡可能的為員工家屬、合作夥伴們提供幫助。
“一線員工是我們非常寶貴的資產,在自己口罩還沒有生產出來的時候,針對疫情的員工家屬,我們將海外採購回來的口罩郵寄了一份,也包括供應鏈合作夥伴。”吳強提到。
另外,整個2月份,OPPO還給全國將近7萬名銷售導購人員專門發放了疫情補貼,並為一線員工購買了《新冠專項意外保險》。
穩:保復工保銷售,穩大盤
2月10日後,各大廠商逐漸復工,按下“暫停鍵”的手機行業也被激活。據吳強透露,在2月底的時候整個大盤已經恢復到跟去年相當的水平,而如此成績仍是建立在50%的門店未營業的前提下。
OPPO快速“回血”,不僅僅是因為對於疫情防護工作的快速響應,更離不開其在復工、銷售層面的維“穩”策略。
銷售端,吳強先是“穩”人心,表示銷售端導購人員不能比去年減少,換句話說就是不會因此而裁員。同時,OPPO積極增加了線上的銷售,包括發動一線的銷售人員採取私域流量比如朋友圈銷售,或者是無接觸式的銷售方式,保證了原有銷售可持續。
“山東有一位OPPO促銷員在2月份通過對朋友圈和微信群的老顧客進行維護,最終實現了銷售額的翻番,這是非常好的案例。我們也總結這些案例的做法,盡可能的在全球促銷員和導購員之間去推廣。”吳強舉例道。
“復工難”是各家企業面對的最大問題,雖然OPPO的生產線員工、工程師和管理人員的複工受到了一些影響。但通過積極應對,目前整個工廠的複工率已達80%。
“OPPO的複工率達到80%,我們一定要保證供應鍊是有80%以上才能達到復工率是80%,否則我們其實是做不起來的。”OPPO副總裁、新興移動終端事業部總裁劉波表示。
所以說,OPPO可以實現80%的複工率,離不開其與供應鏈的集體協作,以此可以看出OPPO對於供應鏈端的把控。
對於目前的形式,吳強認為2月底的回暖,說明市場需求沒有之前那麼悲觀,OPPO的基本盤可能會與去年同期保持平穩水平,大概會在3.4-3.6億部規模。
同時,此次的疫情更令吳強意識到全球市場對於OPPO的重要性。“因為全球市場都做好的話,不會因為某個國家發生一些變化,就對整個經營的大盤造成很大的影響。另外,我們的銷售結構也會做進一步優化。這是給我們的啟發。 ”吳強提到。
破:下定決心,破局高端
“全球疫情比較嚴重,OPPO為什麼還要選擇在這個時間點推出Find X2系列呢?”
面對媒體的提問,吳強表示:Find X2什麼時候推出早在去年就已定下,並不是非要選擇這個時間。Find X2不會因為疫情而改變。
回看Find系列的前世今生。2012年12月,OPPO Find 5正式發布,定位高端旗艦產品,不僅搭載了旗艦機的配置,更採用了高品質的1080P屏,在市場中獲得了高度認可;2014年3月,Find 7系列發布,該機也搭載了當時旗艦級配置,更採用了最新的2K屏幕,並全球首發低壓VOOC閃充技術,亦在市場中收穫了不少的聲量。
隨後,OPPO產品線策略調整,以R係為主打款,採用類蘋果的新品發布節奏,Find系列四年間再未出新品。
暫停高端產品線的戰略正確嗎?這樣的假設問題很難有結論,但以OPPO近幾年在中端市場的表現,以及市場佔有率來看,這樣的選擇並非是錯。但是,不破不立,OPPO想要進一步拓展全球市場、打造全球化品牌,一款主流高端旗艦必不可少。
2018年,OPPO以首創雙規潛望式結構、屏佔比達到領先的93.8%的Find X重新進軍高端市場。
“如果我們要在全球市場上取得成功,就必須要提升品牌、做品牌升級,要提升品牌就必須要有旗艦產品。”吳強表示,在站穩中端市場之後,OPPO也要逐步拓展高端市場。
同時,吳強對於破局高端市場充滿信心:“OPPO有高端旗艦基因,有能力和情懷做好這樣的旗艦產品。”。
對於消費者擔憂的Find X系列更新周期“太任性”的問題,吳強也給出了保證“未來我們會每年穩定地“逼”著自己必須要出一款達到Find X系列這樣水準的產品。”
對高端市場的覬覦,不僅僅是OPPO。
華為、小米、vivo、一加,各家國產廠商都將超越三星、蘋果定為自家階段性目標。然而,只是依靠中國人口紅利在市場份額上超越就夠了嗎?
答案是否定的,國產手機廠商的目標是希望有一天可以在全球市場達到蘋果、三星的品牌影響力,希望自己的品牌上可以站在全球行業頂端,從而帶動品牌下其他生態的起飛。
自Mate7抓住時機逆襲三星後,華為依靠Mate/P雙旗艦在高端市場成功佔據一席,並在行業中獲得一定話語權,讓國產手機廠商看到了衝擊高端市場的可能,以及緊迫感。
今年初,雷軍錶示將不惜一切打造高端旗艦產品衝擊高端市場,也給出了一個市場信號,單一手機市場爆發增長時代已過、品牌洗盤基本完成,5G時代將是國產手機的破局之年。未來,手機廠商需要將自己視為一個“超級生態體”。
“從競爭和行業角度來看,作為頭部廠商必須要進入高端市場。”吳強在接受媒體群訪時也表示了進軍高端市場的必要性。
可以預見,未來3年,國產手機將在全球市場上展開一場“前所未有”的高端之戰。
萬事俱備,發力全球市場
衝擊高端市場,OPPO已做好準備。
手機端,OPPO Find X2系列將硬件、創新、設計三者,做到了完美的平衡,無論是感知力強的流暢度、屏幕、相機,還是國際化的設計感,這款旗艦機型均做到了大牌旗艦該有的樣子,價格也在5499元起。另外,該機能夠下決心顛覆Find X的形態,也能夠看出吳強對於做好一款高端旗艦的決心。
除了手機產品外,OPPO表示高端旗艦除了手機本身,也要帶來高端、優質的配套產品及服務,所以OPPO伴隨著旗艦手機,還將在智能終端生態產品上持續發力。
此次發布會,OPPO發布了首款智能手錶:OPPO Watch,進一步完善OPPO的多智能終端佈局。
OPPO新興移動終端事業部總裁劉波指出,OPPO將圍繞個人、家庭、出行以及辦公四大場景進行佈局,率先把握住核心入口,並不斷開放互聯能力,共建開放生態。2019年,OPPO宣布未來3年投入500億研發預算,除了持續關注5G、人工智能、AR、大數據等前沿技術,要推動OPPO從硬件廠商向科技公司進化的同時,為用戶帶來跨場景的融合體驗。
而跨場景的融合式產品體驗已經成為全球高端消費者的重要需求。“高端用戶不僅對產品設計、科技提出更高的要求,也從單一的產品體驗轉向了融合產品體驗。同時對品牌的影響力和品牌質感有了更高的要求。”吳強認為。
2020年,OPPO將越戰越勇。
目前,OPPO已經進入全球40多個國家和地區,並且保持著快速增長。其中,歐洲市場在2019年增長了200%,印度市場增長60%,並於去年9月實現了海外市場對國內市場份額的反超。
未來一年,OPPO還將繼續進入德國、愛爾蘭、羅馬尼亞、葡萄牙、比利時等市場,並會以墨西哥為起點進入拉美市場,快速拓展海外市場。
另外,運營商渠道是OPPO重要的銷售渠道,尤其是高端產品銷售的主要渠道。目前,OPPO還與全球70家運營商夥伴合作,計劃未來1-2年與世界上主流的運營商達成戰略合作,業務覆蓋歐洲、亞太、澳洲、拉美等區域。
對於衝擊高端市場,OPPO已準備就位。
“未來我們對高端市場取得成果非常有信心。”吳強說。