近日有網友反映，88VIP會員價格比普通用戶高，存在大數據殺熟。3月8日早間，阿里巴巴旗下天貓超市在微博回應，其為新用戶提供首筆訂單時會有“新人專享價”，並在相應商品頁面有專門標識，而天貓3· 8活動期間，這個標識沒有被正常顯示，因而產生誤解。

天貓超市在回應中稱，目前該問題已經解決，並且不存在大數據殺熟的問題。所謂“大數據殺熟”是指同樣的商品或服務，老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多的現象。