疫情防控出現明顯向好趨勢，復工潮真的來了！據百度發布的複工搜索大數據顯示，2月26日-3月3日，一周內復工相關資訊熱度環比上漲678%，復工已經成為當下網民關注的絕對熱點。從各行業復工數據來看，全國各行業復工比例已經陸續接近節前水平。

（來源：百度搜索大數據）

在冠狀病毒席捲全球的當下，中國能做到及時最大限度控制住疫情，並開始有序復工復產，少不了借助科技手段進行強有力的管控。

其中，互聯網公司的表現尤為亮眼。與時間賽跑的不僅有物資和捐款，還有戰斗在各地的“抗疫”技術開發者們。他們對業務做出調整，力所能及地為在一線戰疫的逆行者以及後方的大眾提供基礎生活物資及服務。

阿里巴巴連環出擊硬核抗疫

疫情爆發初期，正值春節假期，工廠停產、物流企業停工，醫療物資最為緊缺。為此，阿里巴巴於1月25日發出聲明《馳援武漢，就這麼乾了！》，宣佈設立10億元醫療物資供給專項基金，該基金用於採購海內外醫療物資，定點無償贈送給武漢及湖北的各大醫療機構。與此同時，阿里巴巴旗下的菜鳥聯合海內外物流企業，正式開通全球綠色物流通道，免費從海內外各地為武漢地區運輸社會捐贈的救援物資。

（來源：阿里巴巴官微）

1月24日，阿里巴巴旗下盒馬鮮生就將上海總部的物資送往武漢，以保證武漢18家盒馬鮮​​生的貨品供給。上海之外，長沙、重慶等周邊城市全力配合武漢，有需要就隨時調貨。1月26日起，盒馬每天免費為武漢紅十字會醫院、武漢第六醫院提供一日三餐，為武漢市武昌區21家醫療單位供應飲用水、食物等物資調配。

2月8日，阿里巴巴旗下釘釘企業復工平台正式上線，該系統打通了員工健康打卡和企業復工申請，能幫助企業管理者一站式完成員工健康情況每日收集和復工申請。2月18日，已有百萬家企業啟用釘釘“無接觸考勤”功能，守護員工健康，保障安全生產。

2月10日，全國各地陸續復工第一天，阿里巴巴就發布了《阿里巴巴告商家書》，包括資金支持、物流支持、技術支持、流量支持等六大方面20項舉措，扶助中小企業發展。2月13日，天貓國際、考拉海購、飛豬也陸續發布細則，支持合作夥伴共渡難關。阿里巴巴還通過提供各類線上服務，助力復產復工，為“穩消費”作出貢獻。2月以來，每天有超過3萬人上淘寶開新店。

2月15日，達摩院聯合阿里雲針對新冠肺炎臨床診斷研發了一套全新AI診斷技術，可以在20秒內準確地對新冠疑似案例CT影像做出判讀，分析結果準確率達到96%，大幅提升診斷效率。

本次抗疫，數字技術第一次大範圍應用於應對公共衛生事件。阿里巴巴充分發揮數據、算力等方面的優勢，推動防控技術發展。基於支付寶數字化、AI算法、模型、雲計算等能力的健康碼，從2月9日在杭州推出，到2月16日國務院辦公廳電子政務辦指導支付寶加速研發全國統一的疫情防控健康信息碼，只用了7天時間。

為打贏這場仗，阿里巴巴動用了全面的數字化能力。從疫情爆發至今，無論是盒馬武漢滿滿的貨架，還是支撐居家辦公、在線上課的釘釘，無不反映出阿里巴巴數字基礎設施在非常時期的韌性和抗風險能力。

騰訊科技戰役舉措頻出

從3億元到15億元，騰訊既是抗疫初期最早、最大額捐贈的企業，也是目前為止捐贈金額規模最大的企業，但這並非我們點贊騰訊的唯一理由。

我們特別關注它，是因為它讓我們看到騰訊一直所強調的連接萬物的能力，如何在前線和後方，線上和線下，政府和民間，全方位地發揮作用。

1月23日，騰訊健康當天上線的“發熱門診地圖”，旋即成為很多人的希望，只要登陸微信，就能找到附近的定點收治醫院及發熱門診。

1月25日起，騰訊依托微信等平台，陸續面向社會全體成員推出疫情防控相關的多個專項功能和版塊，包括疫情動態、闢謠、醫院查詢、新型肺炎病例到訪小區等，及時發布權威可靠的疫情資訊和就醫指引，開放野生動物販賣和線索舉報入口，為各界服務助力。

1月30日，騰訊聯合微醫、好大夫在線、企鵝杏仁、醫聯、丁香醫生等五大互聯網醫療服務平台，針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，提供免費在線義診服務。

3月2日，為保障疫情期間廣大市民出行安全，騰訊“科技戰疫”再推新舉措，目前正在全國加速推進“乘車登記碼”數字防疫方案，公眾乘坐交通工具時，可使用微信掃描“乘車登記碼”進行乘車登記。當出現疫情時，衛健部門可根據乘客的登記信息，第一時間通過短信或微信通知同乘乘客，實現乘客信息可查可追溯。

此外，為了減少人際傳染的可能，騰訊課堂免佣金支持線下機構線上授課，企鵝輔導向全湖北省中小學生免費贈送寒假系統課，幫助孩子足不出戶學習；騰訊教育聯合多家在線教育平台企業推出“武漢免費空中課堂學習平台聯盟”，為武漢地區學校提供“在線不停學”的服務準備；騰訊會議面向全國用戶提供7*24小時服務，免費開放不限時長的100方會議能力。

從在線問診、在線教育……“抗疫”一線，騰訊實現了科技戰疫的進擊之路。

百度全力釋放技術勢能助全民戰疫

疫情期間，百度App推出免費醫療諮詢平台，讓用戶可以在線看病，諮詢肺炎等相關問題，節約醫院資源，而百度健康“問醫生”單日諮詢量超過85萬。同時，百度與醫學專家合作，提供有關新型冠狀病毒的權威信息，並利用公司平台的廣泛影響向公眾提供及時可靠的信息。

百度地圖也為用戶應對新型冠狀病毒提供了及時信息，包括交通管制、指定醫院位置和感染病例的位置。通過利用大數據，百度地圖可以幫助跟踪人口遷移並預測該病毒在中國范圍內的傳播。

截止2月24日，百度地圖遷徙大數據平台和全國實時路況平台自上線來累計服務超15億人次，百度地圖“疫情小區”專題地圖累計查詢次數近1億次，百度地圖發熱門診地圖累計統計全國361個城市上萬個發熱門診信息。

（來源：百度遷徙大數據）

服務15億人次的背後，正是百度地圖AI時空大數據所釋放出的科技動能。此外，百度利用人臉識別等人工智能技術，在火車站、醫院等公共場所部署AI多人體溫快速檢測解決方案，每分鐘可為近200人測量體溫，即使人們戴口罩、帽子也可準確測量，並能識別未戴口罩或佩戴錯誤的人。

除了技術與產品的多樣化支持外，百度還設立了3億專項基金，旨在支持新型冠狀病毒等新疾病的治愈藥物篩選、研發等，以及更長期的社會公共衛生安全信息科普和傳播等。

互聯網企業戰疫各顯神通

除了BAT之外，國內還有很多實力雄厚的互聯網平台企業，美團、網易、字節跳動、滴滴……它們除了捐款捐物外，都在以各自的方式，在不同程度上保障民眾的需求和社會運營的穩定。

字節跳動：字節跳動為抗擊疫情設立了2.5億醫務救助基金。此外，集團旗下資訊平台“今日頭條”致力聚合疫情信息和防疫知識，旗下K12在線教育平台“清北網校”為全國師生提供免費教育資源，辦公套件“飛書”免費開放遠程辦公能力，西瓜視頻、抖音等短視頻平台，致力幫助各地農產品打開銷路。

美團：美團公益基金會捐贈了2億元人民幣用於抗疫。此外，美團聯合知名餐飲商家,為抗疫一線工作人員送“愛心早餐”，並成立了新型肺炎疫情防控專項小組，將“無接觸”配送應用至全國更廣泛的地區，眾多人因它而買到菜，買到藥，吃上飯。

京東：疫情期間京東捐贈物資達2億。此外，京東零售面向平台商家進行金融、物流、流量、技術支持等11項補貼政策，預計投入金額將超過1億元；京東物流優先支持醫療機構指定訂單，同時全力為武漢及其他重點城市提供救援物資運輸；京東健康則在針對“新冠肺炎”相關症狀免費問診基礎上，自2月6日起，在互聯網醫療領域率先將免費問診範圍擴大至全部科室。

(來源：京東官微)

網易：繼此前投入近千萬元籌措購買急需醫療物資，1月29日，網易宣布追加捐贈1億元人民幣，設立新型冠狀病毒疫情專項防控基金，向疫情較嚴重地區提供防疫抗疫支援。此外，網易旗下AI開放平台“有道智雲”率先為全國學校以及培訓機構免費提供遠程教學系統。

華為： 1月25日，華為將雲WeLink智能工作平台主要定義為遠程辦公、智能會議、健康打卡等三大核心功能，免費向社會提供1000賬號及100方不限時長的視頻會議。據了解，這段時間WeLink每天支撐超1萬場會議，單個會議達到760方，遍布230城市，支撐了數十萬企業恢復生產。同日，武漢蔡甸火神山醫院首個5G基站正式開通，這其中有著三大電信公司的努力，也有華為的全力支撐。

滴滴：春節期間，滴滴出行在武漢成立的社區保障車隊和醫護保障車隊，專門用於免費接送武漢市民和醫務工作者。為進一步助力疫情防控，滴滴緊急研發了口罩佩戴識別技術，通過桔視（車載錄像設備）採集的圖片經過AI識別算法來識別司機是否佩戴口罩。

餓了麼： 1月27日起，餓了麼聯手“萬噸通”推出“萬噸買菜”，讓武漢市民足不出戶逛菜場，武漢市民只需在當日20:00時前通過餓了麼下單，第二天即可到自提點自行提取或無接觸配送。截至1月29日，“萬噸買菜”已設立100個自提點。此外，針對“復工潮”，餓了麼還推出10億元專項資金支持等舉措。

除了上述提到的騰訊、阿里、百度、網易，截至1月29日，好未來、作業幫、掌門1對1、猿輔導、小盒科技、VIPKID等機構也都開放了免費線上課程資源，為全國中小學生在線上網課提供極大便利。

此外，為豐富疫情期間宅家人群的生活，字節跳動爽快買下6.3億版權，將一部《囧媽》從線上挪至小屏，免費提供給全國觀眾， 各家視頻平台緊跟其後。愛奇藝、 B站等紛紛在線發福利，讓大家春節期間能在家中免費觀影。

結語：

對於互聯網，人們從未感到它如此重要，也從未對其如此依賴。病毒的蔓延打亂了本該屬於互聯網公司的流量爭奪戰，卻讓我們看到了互聯網企業們放下拉新、獲客的任務，加入到保衛全國人民健康的使命中。互聯網人以其資源、能力、效率，支援著前線，保障著後方，身體力行地擔任起社會責任。抗擊疫情，道阻且長，但勝利就在前方。

原標題：互聯網企業抗疫擔當：全面復工下的科技戰疫進擊戰