特斯拉成為了最新一家必須要與新冠病毒疫情做鬥爭的企業。由於疫情對國內供應鏈造成了影響，導致了供應中斷，該公司不得不在國產Model 3上使用了老舊的Hardware 2.5芯片，而不是最新的Hardware 3.0芯片。

毫無疑問，在發現自己的車輛使用了老舊硬件之後，特斯拉此舉導致了許多國產Model 3消費者的不滿，這些車輛生產於該公司位於上海的超級工廠3。新的芯片其處理速度比前代最多可高出21倍。該芯片為特斯拉自主設計與開發，其目的是為了處理自動駕駛任務。

報導稱國產Model 3車主在對比了車輛控制器硬件代碼後發現了這個差異。隨後特斯拉立即進行了道歉，並且表示他們將會在供應恢復之後，為所有受影響的車主提供免費進行硬件升級服務。

疫情對該公司在中國的運營還造成了其他一些影響。此前，就在其上海工廠投產僅僅幾週之後，特斯拉不得不暫停了這座工廠的生產。該工廠在2月10日重新投產。

除了國內消費者之外，中國以外其他國家的消費者也感受到了疫情所導致的影響。例如，Valve此前表示，該公司的Index VR頭顯設備的供應將會受到限制。一些科技會議也不得不停辦，谷歌於本週二宣布今年的Google I/O大會將取消。