網傳一份來自百程旅行網的文件顯示，該公司決定關閉公司，啟動清算準備。在這份名為《關於公司決定關閉公司啟動清算準備的通知》中，百程旅行網方面表示，受新冠疫情影響，百程資金不能維持公司繼續運轉。

為此，公司將進行全面善後處理，請員工給予理解和支持，並提前做好自謀出路的準備。請所有員工在3月9日下午4點前完成公司財產歸還等事宜和手續。

百程旅行網啟動清算準備讓業界十分惋惜，作為老牌旅行機構，百程旅行網曾在行業內獲獎無數。

消息一出，很多行業人士表示惋惜。百程旅行網創始人、董事長兼CEO曾松曾創建中國出境游三大批發商之一的“華遠國旅”，2012年正式掌舵百程旅行網，主打簽證業務，並帶領公司在2016年登陸新三板，（原股票代碼836925，證券簡稱：百程旅遊）成為“中國出境旅遊O2O第一股”。但公司業績一直不容客觀。從2016年掛牌新三板後持續虧損。

2月29日，《每日經濟新聞》記者（以下簡稱NBD）聯繫到曾松，就市場關注的問題進行對話。

NBD：今天網上傳出的文件是真實的嗎？

曾松：這並不是我們的官方文件，是員工內部郵件文件，不知怎麼流傳出去的，造成這麼大的關注。

經過管理層和決策層的討論，我們認為需要預前思考來保障消費者的權益、保障供應商利益和保障員工權益而安排，而後還要和銀行商討相關責任和處置方式。

NBD：公司陷入目前情況的原因是？

曾松：行業本身已經陷入困境很長時間，表面上是行業毛利率不斷降低，其實是“人力資源+資金帶來的生產力和生產效益過低，無法滿足日子增加的費用平衡”，疫情的出現把堅持的空間壓縮了，使得原本面臨的問題更加複雜，更加複雜了。

NBD：下一步的打算是什麼？

曾松：很長時間我都是把自己的房產抵押給銀行，給企業員工發工資，已經沒有力量了。

我在這個行業20多年了，下一步是否還會選擇旅行行業我還沒有想好，但我希望旅遊行業未來能發展得更好。

目前我們沒有破產，也沒有欠用戶和供應商的錢，但需要一段時間去處理一些問題。我們發這個文件是為了表達公司的態度（部分員工處理訂單和提前找工作謀生路），3月20日左右行業會退質量保證金，可以用來發工資。