“藍色巨人”IBM今天宣布CEO羅睿蘭(Ginni Rometty)將於4月6日正式退休，公司高管阿溫德·克里希納（Arvind Krishna）將出任新任CEO 。另外，前Red Hat CEO吉姆·懷特赫斯特（Jim Whitehurst）將出任公司總裁。

IBM營收、市值一路下滑

消息傳來，盤後交易中IBM股價一度上漲約5%，這無疑代表了資本市場對羅睿蘭退休的態度。

自羅睿蘭2012年1月1日出任IBM總裁、CEO以來，由於IBM在轉型為雲計算服務供應商方面表現不給力，股價累計下跌了約25%。在此期間，IBM的營收也是“王小二過年，一年不如一年”，由2012年的1045億美元一路下滑到2019年的771億美元（當然，IBM出售部分業務也會影響到營收）。2012年末，IBM市值還超過2000億美元，目前只剩下1211億美元，縮水約40%。

不過，IBM走下坡路的棍子也不能全打在羅睿蘭身上。在2005年將PC業務出售給聯想後，彭明盛（Samuel Palmisano）領導IBM向高端服務——當時剛剛出現的數據分析和雲計算——轉型。

在此後的6年中，IBM營收幾乎沒有什麼增長，但通過回購股票，IBM每股收益實現了芝麻開花——節節高。IBM控製成本的主要方式之一就是將更多工作崗位轉移到海外，尤其是印度。

基於人工智能的數據分析工具Watson

上任後，羅睿蘭制定了雄心勃勃的計劃，在雲計算和人工智能領域開疆拓土。她一方面拋棄不能帶來利潤的業務，一方面豪賭基於人工智能的數據分析工具Watson。

但命運給羅睿蘭和IBM開了個玩笑。IBM進軍雲計算領域的努力，遭遇到一家新競爭對手的阻擊——亞馬遜。與IBM在雲計算領域蹣跚前行形成鮮明對比的是，2019年亞馬遜雲計算部門AWS淨營收超過350億美元。

Watson也沒有好到哪裡去，被客戶批為從未兌現承諾。

在談到由傳統業務向新一代技術轉型時，Wedbush證券公司分析師莫什·卡特里（Moshe Katri）表示，“羅睿蘭主政期間，IBM經歷了一段極具挑戰性的時期，糟糕的財務業績就是對此的最好體現。”

羅睿蘭沒有坐以待斃

上任伊始，面對困境的羅睿蘭沒有選擇逃避、坐以待斃。

為了降低成本、提高盈利能力，她選擇出售不能盈利的業務。其中最受關注的一個舉措，是將當時尚不算十分差的X86服務器業務出售給聯想。當時業內人士普遍認為，IBM意識到會有大量客戶轉向雲計算服務，標準化服務器需求會萎縮，而云計算服務提供商也將拋棄標準化服務器，而選用定制服務器。IBM還因這一交易變相裁員7500名正式員工和1500名合同員工，在一定程度上降低了成本。

在出售X86服務器業務前，IBM就宣布投資逾10億美元，新成立Watson業務集團，並宣布投資12億美元擴大雲計算業務，在遍及全球五大洲的15個國家建立40個數據中心。

IBM斥資340億美元收購Red Hat

在意識到在雲計算領域落後於亞馬遜、微軟和谷歌后，2018年，羅睿蘭做出了出任IBM CEO以來最大膽的決定：斥資340億美元收購開放源代碼軟件廠商Red Hat，希望這一交易有助於使IBM不會在雲計算大潮中掉隊。但讓人大跌眼鏡的是，在這一交易後，IBM營收五連跌，直到2019年第四季度才扭轉營收下跌的頹勢，不過營收也僅增長0.1%。

2014年，IBM宣布與蘋果合作，使後者為企業客戶設計應用；當年，IBM還宣佈在雲計算領域與德國企業軟件巨頭SAP合作，在數據分析領域與Twitter合作。2015年，IBM與Box達成雲服務合作協議。

在2012年-2015年期間，IBM斥資85億美元收購了約30家公司。截至2016年前，羅睿蘭出售了價值約70億美元的IBM業務，其中包括芯片製造。

因兩個原因被“銘記”

明尼蘇達大學資深研究人員詹姆士·科塔達（James Cortada）表示，羅睿蘭將與這兩件大事聯繫在一起：營收縮水和拉開IBM第三次轉型的大幕。

歷史上，IBM曾經歷兩次大的轉型。第一次轉型發生在1950年代，IBM主營業務由製表設備轉向計算機；第二次轉型發生在1990年代，IBM主營業務由大型主機轉向軟件和服務。混合雲是IBM第三次大轉型，只是對於許多人來說，IBM行動速度太慢了。

在採用混合雲策略前，IBM在雲服務領域走過一段彎路。IBM曾採用封閉策略開拓雲服務市場，主要使用自家服務。克里希納改變了IBM的雲計算服務策略，轉向混合雲，與對手合作而非競爭。

羅睿蘭已經拉開IBM第三次轉型的大幕，但在內因和外因夾擊下，卻沒有能順利完成就要退休了，心中肯定會留下些許遺憾。

IBM歷史上的兩次轉型

IBM前CEO小托馬斯·沃森

1956年接替父親出任IBM掌門後，小托馬斯·沃森（Thomas Watson Jr）開始領導IBM第一次轉型。在他的領導下，IBM成為全球最大的計算機廠商。

System /360系統研發歷時數年，研發成本高達50億美元（按照60年代的美元價值計算），甚至超過了美國政府此前研發核彈的“曼哈頓計劃”。1969年，IBM在大型主機市場的份額高達70%，並因此惹上反壟斷訴訟，由此可見IBM在計算機領域的地位。

時間來到1990年代，PC的快速發展使IBM受到了前所未有的衝擊，大型主機業務營收由1990年的130億美元，萎縮至1993年的70億美元。由於大型主機業務利潤率很高，IBM遲遲沒有推出價格相對低廉的分佈式計算系統，在技術上落後於對手，董事會把寶押在“門外漢”郭士納（Louis Gerstner）身上。1992年IBM虧損達到50億美元，1993年是郭士納上任第一年，虧損擴大到81億美元。

IBM前CEO郭士納

郭士納頂住了公司內外的壓力，改變讓公司旗下各業務部門“各自為戰”的策略，而是全公司擰成一股繩，以軟件和服務為突破口，帶動硬件銷售，實現公司主業由硬件製造向軟件+服務的轉型。

1995年，IBM斥資35億美元收購了Lotus公司，以Notes軟件為武器，向軟件市場發起猛攻。1994年，IBM實現利潤30億美元，之後更是連年增長。

郭士納帶領IBM實現轉型也得到了資本市場的認可。從1993年到2002年郭士納退休，IBM市值由290億美元飆升至1680億美元。

克里希納是何許人也？

克里希納目前是IBM雲計算和認知軟件部門掌門，是收購Red Hat交易的主要設計師。他向羅睿蘭和董事會建議收購Red Hat，稱混合雲是公司未來增長的最好機遇。

IBM新任CEO阿溫德·克里希納

克里希納領導了許多新技術的開發，例如雲計算、人工智能和量子計算。IBM在一份聲明中說，“他是真正的領導人，已經在整個公司內部負起越來越多的責任”，幫助公司的雲計算和軟件業務恢復了增長。

正是克里希納糾正了IBM在開拓雲計算市場方面採用封閉策略的錯誤。彭博行業研究分析師阿努拉格·拉納（Anurag Rana）說，“他的開放、與所有廠商合作的能力，對於IBM是非常好的。”

市場研究公司Pund-IT分析師查爾斯·京（Charles King）表示，鑑於雲計算對IBM未來的重要性，IBM選擇克里希納為新任CEO是合乎邏輯的。

市場研究公司Enderle Group分析師洛布·恩德勒（Rob Enderle）稱，IBM任命克里希納為新任CEO，與微軟任命薩蒂亞·納德拉(Satya Na DELL a)為CEO有一比，他們都領導著被認為對於公司未來非常重要的業務部門。

有業內人士指出，克里希納將會完成羅睿蘭未竟的事業，領導IBM成功轉型，就像納德拉在微軟那樣。

聯想收購IBM X86服務器業務是個“坑”？

聯想收購IBM PC和X86服務器業務

2004年12月，聯想上演“蛇吞象”，宣布斥資12.5億美元收購IBM PC業務，實際收購價格達到17.5億美元。對於IBM而言，利潤率低的PC業務已成雞肋，2001-2004年虧損近10億美元，出售是更好的選擇；聯想當時國內市場面臨激烈競爭，在國際市場進步不大，IBM的技術、品牌和銷售渠道都有很大的吸引力。

收購IBM PC業務後，聯想進入全球PC市場三強行列，之後更是多年蟬聯冠軍。

也許是嚐到了收購IBM業務的甜頭，聯想2014年宣布斥資23億美元收購IBM X86服務器業務。雖然在PC市場上風生水起，但在智能手機衝擊下，PC早已是夕陽產業，利潤率低得可憐，而企業服務器產品的利潤要高得多。這可能是聯想收購IBM X86服務器業務的一個原因。

通過收購IBM PC業務，聯想在業務整合、開拓國際市場方面積累了豐富經驗，有了收購IBM X86服務器業務的底氣。不過，聯想29億美元收購摩托羅拉移動業務的交易已經被證明是失敗的。

IDC 2019年第二季度的數據顯示，聯想在全球X86服務器市場的份額僅為6.82%，落後於戴爾、惠普和浪潮；同樣是IDC的數據，2019年第三季度中國X86服務器市場上，聯想也以11.9%的市場份額，落後於浪潮、華為和新華三。這顯然不是聯想收購IBM X86服務器業務時為自己設定的目標。

過去10多年的數據顯示，聯想超算也曾經很厲害，多次在超算500強排行榜上拔得頭籌。近年來，隨著天河、神威、曙光三大超算平台的崛起，聯想在性能方面已經落伍了，只是在數量上還有一定優勢。

雖然也成立了雲計算部門，但在阿里雲一家獨大的中國雲計算市場上，聯想基本上只能被歸類為“其他”，沒有什麼存在感。