針對網傳“順豐快遞員工私自截留口罩販賣”一事，順豐集團發布聲明稱，絕對不存在攔截他人快件行為，涉事者為口罩微商，目前已報警。順豐表示，對於視頻中營業網點員工未及時制止張某某惡意拍攝行為，我司已開展內部調查，將根據公司管理制度予以處理。

以下為順豐集團聲明：

接到網友信息，我司高度重視，根據視頻拍攝畫面迅速核實鎖定視頻拍攝地為雲南順豐新迎分部虹橋社區營業點。經調取營業網點監控，以及與當班寄件快遞員核實，已確認視頻所稱“截獲他人口罩”其實是系視頻拍攝者，口罩微商張某某自己所有和寄出的口罩。監控顯示，張某某一行兩人於1月29日16點30分左右到達我司網點寄件，絕對不存在攔截他人快件行為，17點10分其寄件信息上傳系統。在其寄件期間，張某某拿手機進行了拍攝。我們已向昆明當地警方報警，目前警方正在調查張某某拍攝，並捏造謊稱口罩來源視頻的動機。

非常時期，我們深知每一個口罩的重要意義，危難面前也呼籲廣大網友理性看待和思考。同時，對於視頻中營業網點員工未及時制止張某某惡意拍攝行為，我司已開展內部調查，將根據公司管理制度予以處理。再一次感謝大家對順豐的關注和支持！