為支持抗疫、防疫工作，搜狗及搜狐集團聯合出資2000萬元採購N95（9312/1860）防護口罩、醫用外科口罩、醫用防護服、護目鏡等醫療物資，定向捐贈給湖北武漢、黃岡、宜昌等地區醫院，為奮戰在抗擊疫情一線的醫護人員提供保障。

搜狗上線“新型病毒肺炎在線問醫生”功能，集合全網醫療資源，為廣大群眾提供7*24小時不間斷線上問診服務。如果用戶出現輕微的疑似症狀，可先行通過搜狗搜索等方式，線上諮詢醫生，不需要排隊，直接和醫生對話，減少線下接觸避免交叉感染，快速簡單判斷病情。

針對春節期間大量出行群眾對行程安全的擔憂，搜狗上線新型肺炎確診“患者同程查詢”功能，用戶可以在搜狗搜索中搜索“武漢肺炎”、“疫情”等關鍵詞，即可在結果中找到“患者同程查詢”入口，幫助乘坐過公共交通工具的出行用戶，一鍵查詢自己同程班次是否有確診的患者病例，以便主動配合相關管理機構進行信息申報，並輔助判斷自己的健康狀態。

搜狐集團表示，將牢記企業社會責任，繼續發揮自身優勢，關注疫情發展，籌集醫用物資，傳播疫情防護信息，為武漢加油，為湖北加油，為中國加油。