武漢疫情牽動社會各界，支援疫區刻不容緩，1月28日，小鵬汽車決定向武漢等地醫療機構捐贈人民幣300萬元醫療物資、車輛與服務，支援一線防疫工作。其中包括向武漢市慈善總會捐贈100萬元現金，專項用於武漢重點醫療機構醫用物資採購、醫務保障、救治病人等，由專業人士把控資金專項使用，落實到最需要的醫療機構中。

小鵬汽車協調國內外多個規範渠道，採購50萬元口罩、手套等需求量較大的醫療防護用品，輸送至湖北、廣東地區醫療物資最緊缺的重點醫療機構。

小鵬汽車計劃捐贈價值150萬元小鵬G3 供醫護人員在疫期內使用。通過廣東省援助湖北抗疫醫療隊、湖北省慈善總會及廣州市衛計委，了解定點救助醫院用車需求，將根據實際需求交付車輛。1月29日已向目前位於漢口的廣東援漢醫療隊交付小鵬G3兩台，用於醫護人員日常通勤。

在武漢城區實行機動車禁行管理期間，小鵬汽車武漢超充站將照常運營。小鵬汽車錶示，面向醫院、政府部門等機構的新能源汽車提供免費充電服務。充電需使用小鵬汽App掃碼。