哈囉出行官微宣布，哈囉出行為全國抗擊疫情一線人員開放免費騎行。哈囉出行表示，隨著全國疫情防控的進一步加強，1月29日，哈囉單車對全國所有抗擊疫情一線的工作人員開放免費騎行，為他們提供日常出行便利、更好應對抗擊疫情工作。

此前，哈囉出行自1月25日至今累計向武漢市城管、環衛等抗擊疫情期間維護城市衛生和秩序的工作人員贈送1.2萬張共享單車騎行卡，保障應對疫情相關的出行需求。

哈囉出行稱，新型冠狀病感染的肺炎疫情爆發以來，哈囉出行當即響應疫情防控要求，一方面為各城市一線運維員工配備囗罩及其他防護設施、消用品，保護運維人員的健康，另一方面，哈噦單車和助力車運維團隊持續不間斷對路面車輛的車把、坐墊等部位進行重點消毒，以保障用戶用車安全。