在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控關鍵時期，1月29日，中國鐵塔股份有限公司（以下稱“中國鐵塔”）通過國務院國資委專用賬戶，向湖北疫情防控一線捐款2000萬元。除向湖北捐贈2000萬元外，中國鐵塔還在通信建設保障、疫區防控等方面，全力以赴助力抗擊疫情。

勇挑重擔，全力做好通信建設保障工作，確保通信暢通。良好的通信條件對於抗擊疫情指揮調度以及醫護人員、患者聯絡非常重要，5G高速移動寬帶網絡是遠程醫療開展的基礎。疫情就是命令！疫情發生後，中國鐵塔所屬各省分公司啟動應急通信保障預案，主動與各級地方政府有關部門和電信企業溝通，了解各重點區域和相關通信保障需求，細化保障方案。對相關覆蓋醫療機構的基站加強監控和巡檢巡修，全力保障通信網絡暢通。在疫情最重的湖北省，中國鐵塔湖北分公司迅速啟動一級應急響應預案，一方面對醫院周邊重點基站進行重點保障，每兩個小時進行巡查，確保基站整體運行正常，另一方面，勇挑建設重擔，高質量高效率完成新建醫院的通信基站基礎設施新建和改造任務。截至1月28日，中國鐵塔湖北分公司對全量鐵塔站址設備設施進行網絡監控，確保在關鍵時期移動通信網絡暢通。累計啟用油機1364台，車輛486台次，人員825人次，排查處理故障558次。目前，湖北省通信鐵塔設備設施運行正常，無重保基站退服。建設保障方面，中國鐵塔湖北省分公司成立黨員突擊隊，不分晝夜連續作戰，已經完成了武漢火神山、雷神山醫院，黃岡大別山醫療中心和鄂州三醫院的移動通信基礎設施建設保障工作，室內分佈系統覆蓋面積5.7萬平方米。累計投入車輛32輛，人員86人。新建樓面基站3處（建設抱桿48套），地面基站1處；改造存量基站設施3處。

多方聯動，全力以赴進行疫情防控阻擊，確保及時有效。針對疫情防控，中國鐵塔第一時間部署所屬各單位採取有力措施，切實加強疫情防控工作。作為疫情最為嚴重的武漢，受到全國的廣泛關注。在了解到湖北抗擊疫情一線物資緊缺情況後，中國鐵塔公司領導迅速部署，安排100萬資金支持湖北分公司做好相關工作。中國鐵塔各省分公司紛紛伸出援手，向湖北分公司寄送大量口罩、護目鏡、防護服、體溫檢測儀等防護用品，全力以赴助力湖北、助力武漢開展疫情阻擊戰。作為中國鐵塔湖北分公司戰略合作夥伴的長飛光纖光纜股份有限公司，得知在建設中缺乏部分物資後，第一時間贈送百萬元通信物資，為火神山醫院基站開通提供了可靠物資保障；而在大別山醫療中心室分工程建設中，江西郵電公司、訊聯公司、廣東南建公司等合作單位接到任務後，不講困難，不講條件，全力以赴調動資源，為網絡開通做出了重要貢獻。