2020年1月28日，蔚來用戶信託理事會以電話會議的形式，決定籌集500萬元專項資金用於抗擊新型肺炎。其中，蔚來用戶信託將提供300萬元人民幣用於新型肺炎疫情期間的車主關懷、出資200萬人民幣捐助蔚來車友會的公益行動。

其中，捐助100萬元抗擊疫情並提供100萬元配合車友公益捐助行動，包括現金1:1配捐以及承擔50%物資費用兩種方式。

蔚來用戶信託由創始人李斌於2019年6月發起，7月投票通過落實，信託董事、成員全部為蔚來車主構成。蔚來董事長秦力洪評論表示，此次“集結”是蔚來用戶信託成立以來第一次行動。