為防止疾病繼續肆虐，武漢市委市政府決定參照北京小湯山醫院模式，在蔡甸區知音湖武漢職工療養院區域新建火神山醫院。中國聯通在36小時內，完成了火神山醫院的3G/4G/5G通信網絡全覆蓋。

1月24日，中國聯通網絡建設突擊隊趕到現場，詳細部署了網絡建設攻堅工作，查勘現場覆蓋環境、涉及網絡覆蓋方案。突擊隊對設計、施工、測試環節提出了安全建議，對陰雨天氣的施工安全以及個人防傳染的保護工作做好準備，以確保完成網絡建設工作。

該緊急工程包括了3G/4G/5G無線通信網，實現千兆網絡覆蓋，通信網絡施工全面啟動後，中國聯通武漢分公司網絡規劃和工程建設人員全部到達現場。此次通信方案全部選用了最高配置，以滿足智慧醫療的遠程指揮，實現5G賦能醫療。

為了保障網絡應急，聯通工作團隊優先緊急擴容了距離火神山最近的兩個現有基站的4G容量，並新增3G語音網絡，滿足3G語音用戶的通信需求。

為了達到針對醫院的精準覆蓋和更好的通訊效果，中國聯通武漢分公司在療養院的樓頂上新增了“火神山基站”站點，實現了3G/4G/5G網絡覆蓋。1月25日13：00完成了基站天線安裝，15：30完成了機房設備的安裝和通電。17：30測試了開通數據。23：00基站正式完成測試，宣告開通。

截止1月25日，湖北聯通出動保障人員1450人次，保障車輛532台，巡查監控基站20481個，巡檢線路5917公里，排查處理故障471處，投入髮油機108台、線路機具437套、口罩7784個、消毒液210瓶，累計發送疫情相關的公益短信2811萬條。