據外媒報導，創造了“顛覆性創新(disruptive innovation)”一詞的商業學者克萊頓·克里斯坦森(Clayton Christensen)本週在波士頓一家醫院去世，享年67歲。你可能不會馬上認出他的名字，但科技行業–以及由此產生的每一個行業–都是建立在克里斯坦森設計的技術顛覆和創新框架之上。

克里斯坦森的理論核心是，忽視了潛在客戶低端市場的成功大企業是時候要去為來自更小、更高效、更靈活、可以以更低成本幾乎同樣出色地完成工作的競爭對手的干擾做好準備。人們只需看看矽谷的大公司就能找到成功顛覆者的證據，從Napster到亞馬遜、從Uber到Airbnb。

多年來，許多著名的科技領袖都認為，克里斯坦森在1997年出版的《創新者的窘境(The Innovator’s Dilemma)》一書對他們起到了重要影響作用。據悉，這本書是已故蘋果聯合創始人史蒂夫·喬布斯必讀書目中的唯一一本商業書籍；Netflix CEO里德·哈斯廷斯在為公司構思創意時也和他的管理團隊一起閱讀了這本書；英特爾已故首席執行官Andy Grove曾表示，這本書跟克里斯坦森的理論是英特爾扭虧為盈的原因。

正如Jill Lepore在2014年為《紐約客》撰文所寫的那樣，“自《創新者的窘境》以來，每個人要么在顛覆，要么被顛覆。”像顛覆性顧問、顛覆性會議、顛覆性研討會。雖然他最初的理論表明，從這種破壞中恢復是極其困難的，但這是可能的，而且確實有一些成功的例子。

後來，他改進了自己對顛覆性的想法並引入了“要做的工作”概念–強調要關注客戶的需求並承認顛覆性是創辦公司的好方法但不是發展公司的好方法。

在過去5年時間裡，任何在播客上聽過科技公司高管講話的人都會聽到他們提到“要做的工作”–很顯然，這已經超越管理框架，它成為了一種傳統智慧。

克里斯坦森出生於鹽湖城地區，分別在楊百翰大學、牛津大學、哈佛大學獲得學士學位、碩士學位以及MBA和博士學位，後來他成為了一名教授。另外，他還創辦了克萊頓·克里斯坦森破壞性顛覆研究所並成立了風險投資公司Rose Park Advisors。

此外，克里斯坦森還寫了許多書和數百篇文章，雖然他最出名的是關於顛覆性的文章，但他出版的書籍並不是全是商業性的，作為一個虔誠的摩門教徒，他的信仰跟他對公司和人們應該如何行事的思考交織在一起。2012年TEDx大會上，他發表了題為“你將如何衡量你的生活”的演講，演講內容是基於他在哈佛商學院2010年畢業班的一次演講。克里斯坦森將自己的商業理論原理作為實現個人幸福的基礎。