微信的“城市服務”功能上線了“疫情上報”入口，市民可通過留言功能，實名提供疫情線索和意見建議。點擊該入口後，頁面會跳轉至“國務院客戶端”小程序的“疫情防控線索徵集”頁面。

自1月24日起，國務院辦公廳在國務院“互聯網+督查”平台開闢頁面，向社會徵集有關地方和部門在疫情防控工作中責任落實不到位、防控不力、推諉扯皮、敷衍塞責等問題線索，以及改進和加強防控工作的意見建議。

國務院辦公廳將對收到的問題線索和意見建議匯總整理，督促有關地方、部門及時處理。對涉及緩報、瞞報、漏報疫情，落實防控措施不力，導致疫情擴散等嚴重後果的重要問題線索，國務院辦公廳督查室將直接派員進行督查。經查證屬實的，將依法依規嚴肅處理。