微軟在2017年推出了輕量級的Windows 10 S模式，其必須通過官方應用商店下載安裝應用程序，因此在安全性上更具優勢。包括Surface Laptop在內的一些設備，都預裝了啟用S模式的Windows 10操作系統。此外，微軟提供了退出S模式，以獲得完整的Windows體驗的選項。

（題圖via Windows Latest）

用戶可在Windows Store中搜索“從S模式退出”，然而一些Surface Laptop用戶抱怨稱：

退出按鈕未能順利起效、報出了頁面未加載的錯誤，將想要在設備上安裝完整版Windows 10 和Win32 應用程序的用戶擋在了門外。

某用戶在微軟社區論壇上寫到：“我於昨日啟動了一台全新的筆記本電腦，更新了所有要用的東西，並想要退出S 模式。然而在點擊按鈕後，卻一直未能如願” 。

（圖自：Aleksohr，via 微軟論壇）

另一位用戶證實道：所謂的’獲取’按鈕，並不適用於任何應用程序。如果能看到’添加至購物車’的選項，或許還有個變通的方法。遺憾的是，它不能用於退出S 模式。

一位支持代表在接受外媒採訪時稱：微軟已經意識到了這個問題，並且正在向消費者推出修復程序。

有用戶確認該錯誤已得到解決，另一些人則仍受困擾。相信隨著修復程序的陸續部署，Windows 10 S 模式的退出切換選項會逐漸恢復正常。