就女子開奔馳進故宮一事，故宮博物院院長王旭東向公眾致歉。@故宮博物院今日凌晨發布了故宮博物院院長王旭東的道歉信。王旭東表示，  近期發生的“開車進故宮”事件引發社會高度關注，引起公眾對故宮文物保護的擔憂，我代表故宮博物院再次向社會公眾誠摯道歉！

他表示，1月13日，經過故宮博物院批准的閉館日活動有200餘人參加。因原定停車場車位已滿，我院相關部門引導車輛停放時，臨時改變停車位置，未嚴格執行報批的接待方案，將原定的西華門內西河沿停車場，變更為午門內金水河南側臨時停車場。該區域地面是歷年來不斷更新的現代材料，多年來一直作為閉館時段的車輛通道和閉館日活動的臨時停車場所。

王旭東稱，此次事件反映出我院在內部管理和社會服務中存在的短板不足。經研究決定，對負有領導責任的故宮博物院分管副院長和保衛處處長停職檢查。我院將汲取教訓，以此為戒，全面加強管理，認真進行整改。對故宮內所有車輛通道、停放場所進行排查，確保不對故宮文物造成損害，確保故宮安全，全力守護好故宮，為社會提供更多更好的公共服務。

1月17日，網友@露小寶LL 發微博稱：“趕著周一閉館，躲開人流，去故宮撒歡兒”，並發布了多張開著奔馳G越野車與故宮合影的照片，引發熱議。目前，該網友微博已經清空。

隨後，@故宮博物院官微道歉稱：“針對今日有網民發布週一開車進入故宮事件，經核查屬實。故宮博物院對此深表痛心並向公眾誠懇致歉。今後，我院將嚴格管理，杜絕此類現象。感謝社會各界對故宮博物院的關愛與監督。 ”