從2020年1月14日開始，運行Windows 7（以及更早版本）的設備將失去微軟的支持。那麼對於普通消費者來說，這意味著什麼呢？微軟的官方表述就是，由於不再有“安全更新和質量更新”，之後你的PC“將變得更容易受到安全風險”，微軟也不再提供任何形式的技術支持。

需要明確的是，上述這段話僅適用於普通用戶，如果企業設備擁有正版Windows 7系統，並且向微軟支付了更多的費用來獲得擴展支持，那麼在2023年1月之前還是能夠繼續獲得安全更新支持。但通常情況下，普通用戶不會支付這筆費用來享受額外擴展支持。

對於IT專業人員的支持

包括Windows 7專業版本以及Windows 7企業版本在內，企業都可以向微軟支付費用來獲得額外擴展支持。Extended Security Updates的開始時間是2020年1月份，用戶可以“在提供優惠的三年內的任何時間”繼續註冊。

對個人用戶的支持

Windows 7的發佈時間是2009年10月22日，至今已經超過10年了。在此承諾的最後期限（即2020年1月）中，用戶將發現Microsoft將不再為該操作系統或該操作系統中的Microsoft應用程序提供支持或更新。

與此同時，微軟也即將停止對Office 2010的支持。微軟將在2020年10月13日停止技術支持，建議用戶盡快升級。Spiceworks在2017年做過一份統計，在所調查的眾多企業中，Office 2010的採用率高達83%，位列第一。其次是Office 2007，採用率68%（PS：統計發現，企業中的Office版本通常混用，所以份額相加不是100%）。

從微軟的角度，第一建議當然是Office 365，目前國行個人版訂閱價格398/年，家庭版498元/年，商業版60元/月。至於Office 2019，家庭版748元，小企業版1998元，專業版5298元。

升級Windows 10的需求

如果你想要升級使用Windows 10系統，用戶需要至少1GHz的處理器、1GB（32位）/2GB（64位）的內存，兼容DirectX 9或者更高版本，以及支持WDDM 1.0驅動程序的圖形顯卡。此外顯示器必須要800*600分辨率以上，並且可能需求互聯網先下載Windows 10鏡像。