亞馬遜員工洩露客戶數據回應:已解僱涉事人員
亞馬遜一周以來第二次承認其員工不正確地訪問了客戶數據。亞馬遜週五通知客戶,在發現幾名員工與第三方共享客戶電子郵件地址和電話號碼後,他們解雇了這幾名員工。亞馬遜發言人在一份聲明中說:“對此事件負責的個人已經被解僱,我們正在支持執法部門對他們的起訴。”
亞馬遜表示,沒有其他用戶信息被共享。但該公司拒絕透露有多少名員工被解僱,以及受此事件影響的客戶數量或為何與第三方共享信息。
亞馬遜在發給客戶的電子郵件中表示,員工與第三方共享數據的行為違反公司政策。
在本週的另一起事件中,亞馬遜宣布解雇了四名Ring員工,原因是他們濫用對客戶視頻源的訪問權限。亞馬遜表示,Ring現在將“此類數據訪問限制在少數團隊成員內”,並將繼續審查對這些特權的訪問,以確定“他們是否需要繼續訪問客戶信息”。
亞馬遜在2018年10月承認了另外一起幾乎相同的事件,該公司當時因為與第三方共享客戶電子郵件地址而解雇了一名員工。在2018年11月,亞馬遜也披露了一起事件,其中有數目不詳的用戶名和電子郵件地址因為“技術錯誤”而遭到洩露。
第三方賣家對於亞馬遜的整體業務已變得越來越重要,這使其可以大大擴展其網站上可用產品的選擇。現在,該市場佔亞馬遜總銷售額的一半以上,吸引了數百萬在該平台上銷售產品的第三方賣家。