據外媒MSPoweruser報導，去年7月，有消息稱蘋果，谷歌和微軟都收聽了語音助手相關的錄音以進行培訓。當時的主要問題是沒有通知用戶，人們將出於培訓和質量目的而收聽這些錄音。據《衛報》透露，現在可能還有更多問題，因為圍繞這些審核流程的安全性可能令人擔憂。

據一位檢查了Skype和Cortana對話記錄質量的承包商透露，這些工作是由第三方服務部門執行的，該部門僱用的員工很少經過審查，一些人在北京的家中工作。據報導，用於查看個人筆記本電腦上錄製內容的網站只需要用戶名和密碼，無需雙重驗證，並且所有用戶的密碼都是相同的，以便於“管理”。此外，登錄詳細信息是通過電子郵件以純文本形式發送的，這意味著很容易被第三方攔截。

承包商每天檢查數千個記錄，包括一些敏感的記錄。承包商告訴《衛報》：“在對計算機安全性進行了自我教育之後，現在給了我URL、用戶名和密碼，這聽起來有些瘋狂，”承包商告訴《衛報》。“我聽到了各種不尋常的談話，包括可能是家庭暴力。”

微軟表示已不再使用第三方服務，並表示已將其移至中國境外的“安全設施”。微軟告訴《衛報》：“去年夏天，我們仔細審查了我們使用的過程以及與客戶的溝通。因此，我們更新了隱私聲明，以使這項工作更加清晰，從那時起，我們將這些評論移至少數國家/地區的安全設施中。我們將繼續採取措施，為客戶提供更大的透明度並控制我們如何管理他們的數據。”