“2019財年聯想在中國PC市場的份額有望達到40%的歷史新高，這是從來沒有過的”，在CES 2020期間接受采訪，聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍看起來心情很好。距離他再次重返聯想，已經過去了兩年半時間。劉軍所負責的聯想中國區業績表現不錯，不僅是PC市場份額創下新高，非PC業務也在穩健增長。

“非PC業務的營收佔比超過10%，服務業務營收超過7億美元。考慮到聯想中國PC業務營收規模超過100億美元，這個增長相當不錯。”

在劉軍看來，業績增長主要是兩大轉型的成果：以客戶為中心轉型，以及智能物聯轉型。以客戶為中心轉型指的是聯想消費業務徹底打通線上線下渠道，實現線上線下價格相同，產品價格完全動態調整，讓消費者近距離體驗到產品。在消費者角度，直觀感受就是過去一年聯想中國區PC的價格更實惠了。

他提到的另一個貼近消費者的轉型範例是，聯想中國PC業務目前50%都是來自年輕人和學生市場。因此，聯想在努力根據年輕人的喜好，為他們開發定制化產品，調整市場推廣策略，將科技和潮流融入產品。此前與故宮的深度合作打造文創聯名PC產品(福來運轉Yoga C940和龍定乾坤AIO 520X Max)就是這方面的代表產品。

劉軍錶示，未來還會繼續通過合作來開發故宮、女排等代表中國精神的IP。“中國文化元素是產品的一個主要潮流。不僅是中國市場，在海外市場一樣廣受好評。”

談到2020年聯想中國的業務，劉軍提到了兩個關鍵詞：“加速和生態”。加速即繼續推進上訴兩個轉型目標，生態即要打破企業內外部邊界，做到開放融合與合作。

據他介紹，聯想中國目前的營收貢獻，2B業務佔據了六成，而消費市場佔據了四成。在聯想的2B業務中，智慧服務將是未來的增長重點，包括智慧城市解決方案、智慧能源以及智慧農業等領域。

劉軍錶示，聯想將自身定位為新型智慧城市的運營服務商，目標市場是智能化轉型市場，與國家頂級設計院合作，從頂層進行整個城市的設計和諮詢，為客戶提供一攬子服務。他著重提到了聯想和江西上饒市、海南文昌市等智慧城市建設項目。

劉軍總結說，聯想在智能化轉型市場上有幾個競爭優勢。第一是在核心技術上的積累，聯想自身就是智能化的企業，聯想智能化轉型的經驗可以幫助其他更多客戶完成智能化的轉型。第二是服務的交付優勢。聯想在IT服務領域交付能力是國內最強，聯想在全中國共有1萬多個工程師，小到縣級城市都可以提供最落地的交付。