烏克蘭高官9日表示，基輔方面正從四個方向調查該國客機在伊朗墜毀事件，包括飛機遭到防空導彈襲擊、與其他飛行器相撞、機艙內出現恐怖組織策劃的爆炸以及飛機出現技術故障。據美國《華盛頓郵報》9日報導，當天早些時候，一架載有45名專家和救助人員的烏克蘭飛機抵達德黑蘭。

他們將參與飛機失事調查。烏國家安全和國防委員會秘書丹尼洛夫週四表示，社交媒體上有消息稱，在墜機地點發現疑似俄製導彈的碎片，因此烏調查人員將對此展開搜尋。他補充說，前往伊朗的烏克蘭團隊包括協助調查2014年馬來西亞航空公司MH17航班墜毀事件的專家。據俄羅斯衛星通訊社9日報導，俄國家航天集團計劃按照向媒體通報自然災害和人為災難的做法，利用衛星對伊朗全境進行監測。

據法新社等媒體報導，伊朗週四發布初步調查報告，稱飛機一開始向機場以西飛去，出現技術故障後準備返回機場，在空中起火後墜地爆炸。路透社援引加拿大安全部門消息人士的話稱，西方情報部門認為，飛機墜毀可能是由技術故障導致的，飛機的一個發動機過熱。不過，一些美國航空專家對這一說法表示懷疑。伊朗方面對此回應稱，飛機上大多數乘客是“寶貴的伊朗青年”，美國相關人士的表態是謊言。

空難發生後，基輔方面暫停烏克蘭所有飛越伊朗領空的航班，直到“明確悲劇原因”。俄衛星通訊社稱，烏克蘭9日為遇難者舉行悼念活動。烏內務部傳播司司長舍甫琴科稱，此次空難原因將由伊朗確定，經同意可以有飛機註冊國的執法部門和主管機關以及飛機開發商參與調查。加拿大電視台稱，加總理特魯多表示，加伊外長將就飛機失事調查工作進行磋商。他表示，加拿大希望參與調查，因為失事客機上有138名乘客原計劃前往加拿大。