患者老顏和廖女士分別通過“志願者”陳先生等到“愛心聚力互聯網公益平台”籌“救命錢”。老顏籌到5099元“救命錢”後，只有2300元到賬。如今，老顏去世了，餘款去向不明；廖女士籌得11262元，但直到出院回家仍沒能拿到這筆“救命錢”。

病患家屬認為，“救命錢”被陳先生私吞了。陳先生卻在記者跟前喊“冤”，稱該平台運營方廣西榮懷科技有限公司（以下簡稱榮懷公司）還拖欠他的工錢。那麼，究竟是誰吞掉了患者從網上籌來的“救命錢”？

▶▶眾籌疑雲

患者已過世“救命錢”餘款不知去向

顏女士是合浦縣人。她說，76歲的父親老顏此前因患有肺積水等疾病，被送到合浦縣人民醫院救治。2019年10月24日，一名自稱是“志願者”的人找到病房，聲稱通過他們公司平台，可以到網上幫助老顏籌到一筆“救命錢”。

這名“志願者”就是陳先生。顏女士看到對方證件齊全，況且自己家庭經濟確實有些困難，便按要求提供了父親的疾病證明等材料。當天，陳先生就幫老顏到“愛心聚力互聯網公益平台”籌要20萬元的“救命錢”。

記者在“愛心聚力互聯網公益平台”上看到，愛心人士最後一次在網上給老顏捐款，是在2019年10月25日8時52分。從發起籌款到籌款結束，總共有130人給老顏捐款，共計籌得5099元愛心款。

顏女士說，她的銀行賬戶期間只收到2300元“救命款”。2019年12月29日，老顏因醫治無效離世。顏女士說，每次詢問餘款的事情時，陳先生總是以“正在催問”等理由來搪塞。 

患者廖女士在網上籌得的1萬多元“救命錢”至今沒拿到

出院半個月1萬餘元“救命錢”沒踪影

患者廖女士也有同樣的遭遇。41歲的廖女士是靖西市人，因患有腦梗等疾病，於2019年11月2日被送到靖西市人民醫院住院治療。廖女士的丈夫易先生說，“志願者”陸先生的出現，讓他看到了籌錢給妻子治病的希望。

在陸先生的幫助下，易先生通過“愛心聚力互聯網公益平台”，很快籌得11262元“救命錢”。這些錢大多數是親戚朋友捐的，以期幫助易先生一家人減輕負擔。然而，廖女士的親屬多次催問，這筆錢卻遲遲不到賬。

“其間，是我妹小易跟陸先生接觸。”易先生說，親戚朋友發現這筆錢沒有用於給廖女士的治療之後，質疑小易假借廖女士患病之名欺騙眾人的慈善之心。2019年12月24日，廖女士出院回家。昨日，易先生再次在電話裡告訴記者，網上籌得的這筆“救命錢”，他至今沒有拿到一分錢。此前，該平台曾有“志願者”上門了解他家的情況，卻也沒有透露發放“救命錢”的具體時間。

榮懷公司招募愛心眾籌“志願者”，待遇是底薪+提成

▶▶記者調查

“志願者”喊冤已經離職工資都沒拿到手

大家在網上給患者捐款，捐的是愛心，沒想到，錢卻沒有送到患者手上。那麼，大家籌來的“救命錢”究竟去哪裡了？

“病患一方叫我們要’講一點良心’，說’騙人能吃飽一輩子嗎’。”幫助患者老顏和廖女士網上眾籌“救命錢”的陳先生及其同事陸先生，接受記者採訪時出示與​​患者微信聊天內容，開口就說：“我們已經離職，我們也有苦難言。”

2019年11月左右，陳先生和陸先生根據互聯網上的招聘信息，到榮懷公司應聘上班。經過短期培訓，他們以“志願者”的身份，到廣西區內的市縣醫院，以“掃樓”的方式將患者發展為客戶。

其間，有患者多次反映，網上眾籌的“救命錢”已被領走，卻沒有打到他們的銀行賬戶。“志願者”向患者反映的這些情況，通過工作微信群匯報後，榮懷公司人事經理李先生回應說：“這事，就不用你們管了。”

2019年12月中旬，陳先生和陸先生接到榮懷公司通知，稱公司業績難以支撐運轉，讓他們盡快辦理離職手續。兩人說：“患者急需’救命錢’，我們卻沒能過問處理好這件事，內心非常過意不去。其實，我們連工資和差旅費都沒有拿到手。”

公司負責人透露“公司挪了點款做其他項目”

據陳先生介紹，榮懷公司不讓他過問“救命錢”，是有“內情”的。2019年12月9日16時43分，李先生就在微信裡告訴他：“實話實說，現在挪了點款做其他項目，這邊提成受很大影響。”

榮懷公司的辦公地址在南寧市新苑路17號華成都市廣場華成大廈B座1401-1403號房。1月2日，李先生接受記者採訪時表示，愛心人士通過“愛心聚力互聯網公益平台”捐獻的愛心款，全部轉入某個網絡平台公司。3個工作日後，愛心款才轉到榮懷公司的銀行賬戶，再由榮懷公司轉入患者一方指定的銀行賬戶。

李先生說，包括老顏和廖女士等患者在內，網上籌到的“救命錢”總共不到10萬元，都早已轉到榮懷公司的賬戶。其間，公司經營出現虧損，導致患者的“救命錢”得不到及時發放。

榮懷公司在經營期間，以一名“志願者”月工作滿勤來算，差旅費加底薪一起要支付3000元。如果“志願者”發展不到客戶，或者幫客戶籌到的“救命錢”數額不多，公司就會出現入不敷出的狀況。

勞動監察大隊執法人員來到榮懷公司對勞資糾紛進行調解，該公司人事經理李先生（右）承諾在本月15日前給員工發放工資、20日前向患者如數發放“救命錢”。

負責人承諾“救命錢”本月20日前如數發放

由於榮懷公司沒有按要求給離職員工報銷差旅費和發放工資，陳先生等人向西鄉塘勞動監察大隊投訴。採訪中，勞動監察大隊的執法人員也來到榮懷公司對此進行調解。

執法人員事後接受記者採訪時表示，李先生承認拖欠工資等情況，主要是公司股東多引發的問題。協商過程中，李先生承諾在1月15日前，給陳先生等離職人員以及在職人員發放工資，陳先生一方和李先生也簽字達成協議。

“到時，我們也會派出工作人員跟進核實情況。”執法人員表示，勞務人員在工作中如果遇到類似被拖欠工錢的情況，應該第一時間向勞動監察大隊投訴，他們也會盡快派出執法人員核查處理。

對於“救命錢”發放一事，李先生說，榮懷公司已經派人到病患者一方對信息進行核查，一旦信息屬實，最快在1月20日前如數發放。像患者老顏等不到“救命錢”就已經過世的情況，這筆款肯定也要發放。

法規鏈接

中華人民共和國慈善法對慈善組織設立有規定

第二章慈善組織

第八條本法所稱慈善組織，是指依法成立、符合本法規定，以面向社會開展慈善活動為宗旨的非營利性組織。

慈善組織可以採取基金會、社會團體、社會服務機構等組織形式。

第九條慈善組織應當符合下列條件：（一）以開展慈善活動為宗旨；（二）不以營利為目的；（三）有自己的名稱和住所；（四）有組織章程；（五）有必要的財產；（六）有符合條件的組織機構和負責人；（七）法律、行政法規規定的其他條件。第十條設立慈善組織，應當向縣級以上人民政府民政部門申請登記，民政部門應當自受理申請之日起三十日內作出決定。符合本法規定條件的，准予登記並向社會公告；不符合本法規定條件的，不予登記並書面說明理由。 

籌款收7%手續費如此眾籌是公益還是生意？

病患家屬拿不到眾籌的“救命錢”，責怪“志原者”陳先生騙人

榮懷公司人事經理李先生在微信裡對員工承認“挪了點款做其他項目，提成受影響”

■本報記者潘國武/文程勇可/圖實習生錢文傑

榮懷公司的做法，是否與媒體此前報導網絡籌款平台的經營模式相同呢？該公司人事經理李先生坦承：榮懷公司不具備募捐資質，沒有其他收入來源，從2019年3月啟用“愛心聚力互聯網公益平台”起，就靠從“救命錢”中收取7%的手續費來維持運營。愛心人士捐款是想幫助困難人員，不料，“愛心眾籌”在榮懷公司卻變成了徹頭徹尾的“生意”。社會學專家認為，當慈善夾雜猜忌和質疑時，信任將不在，愛心將失散，真正需要的時候愛心卻不來，相關部門應該加強嚴管了。

未核實患者情況平台成愛鑽空子人員“幫兇”

“志願者”陳先生和陸先生應聘到榮懷公司後，參加短暫的培訓，就跟隨區域經理到廣西各市縣醫院開展“掃樓”式“發展客戶”，即尋找需要幫助的病人。“只要有病人需要幫助，病人說什麼，我們就寫什麼。”陳先生說，他們根據任務安排，一天走訪一個縣，根本無法核實病人的家庭情況等信息。

“患者的家庭信息沒有核實清楚，就到網上籌款救助，在博取公眾同情中領取業務提成的做法，它消耗的是社會愛心。”南寧市民藍先生就曾經有類似遭遇。此前，一朋友的妻子患病住院動手術，朋友就到網上籌醫藥費。其實，朋友家裡有一輛價值10餘萬元的越野車，且收入不錯。“如果不捐款，以後見面不好說話。”藍先生說，很多人都感覺愛心被“玩弄”了。

“’愛心款’應該是捐給那些確實有困難、很需要幫助的人。”南寧一家物業公司負責人陳先生認為，一些籌款平台為了追求利益，成為一些愛鑽空子人員的“幫兇”，以這種“合法”手段欺騙公眾的慈善之心。

對此，榮懷公司人事經理李先生告訴記者，他們目前已經安排人員對患者的家庭收入情況進行核實。如發現患者虛構困難情況來騙取“愛心款”，網上籌到的款項將原路退回給捐款者。 

收取手續費達7%被質疑打“公益”旗號搞營利

據陳先生介紹，患者的求助信息在“愛心聚力互聯網公益平台”發布之後，一般超過3個工作日就有愛心款進賬，“救命錢”基本上3天到賬。這時，“志願者”跟病患一方一樣，都在關注這筆錢，因為裡面有“志願者”2%的提成。

“我們公司沒有其他收入，就是從患者的’救命錢’中收取7%的手續費。”李先生說，“愛心聚力互聯網公益平台”從2019年3月投入運營之後，就一直這麼做。其中，“救命錢”中的2%給“志願者”做提成，5%作為公司運營資金。一個“志願者”一個月的工資加差旅費有3000元左右。有些“志願者”，一個月才幫患者籌得5000元“救命錢”，根本無法扣除差旅費，公司運營艱難。

此前，市民小鄧的父親因病住院。由於家庭經濟確實比較困難，小鄧就在朋友的幫助下，通過一家互聯網公益平台給父親籌治療費。當時，該平台明確表示在“愛心款”提現時要收取0.06%的手續費。

“榮懷公司的’愛心聚力互聯網公益平台’收取7%的手續費，商業化過於明顯。”陸先生說，微信朋友圈裡經常看到朋友轉發類似的籌款活動，榮懷公司的做法感覺變味了。以後看到類似籌款活動，捐款之前還是謹慎一點的好。

愛心人士郭先生經常參加公益活動。他認為，打著“愛心”和“公益”的旗號，在背後做“生意”的行為，有打著法律擦邊球的嫌疑，“因為當你的’愛心’被人當成商業來搞營利的時候， ‘愛心’給人感覺沒有存在的價值了”。

據陳先生和陸先生介紹，他們到市縣醫院給患者籌款時發現，一些患者確實家庭比較困難，迫切需要得到社會愛心的幫助。而由於網絡比較發達，一些家境殷實的患者，多數是不敢隨意同意在網上籌治療費的。

是否超範圍經營？稱是商業公司而非公益組織

那麼，榮懷公司究竟是一家甚麼公司，有資格開展網上愛心眾籌業務嗎？在國家企業信用信息公示系統顯示，榮懷公司是在2018年12月20日註冊成立，“經營範圍”標註為“經營性互聯網信息服務（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批准的為準）、網頁設計……”並沒有跟“愛心籌款”相關的內容。顯然，榮懷公司的經營範圍跟籌款搭不上邊。

“我們公司屬於商業公司而非公益組織，’愛心聚力互聯網公益平台’只是面向個人救助。”李先生稱，由於公司的經營行為不屬於慈善法規定的範疇內，所以沒有必要到民政部門登記備案。

“從’愛心聚力互聯網公益平台’投入運營到現在，確實也幫助了很多需要幫助的患者。”李先生表示，他們在運營中也發現很多問題，後來就變成越做問題越多、越亂。由於這些問題沒有得到及時解決，才出現如今的局面。

李先生表示，榮懷公司高層負責人正在尋求解決辦法，盡量改善目前的經營模式。

專家說法

職能部門需要加強引導落實對平台的監管責任

“網絡公益項目作為社會救濟有益補充的一種途徑，在當前具有積極意義。”廣西社會科學院社會學研究所所長姚華認為，根據慈善法等相關規定，以“愛心”和“公益”的名義來幫助病患者籌款，應該具備資質。因為“慈善公益”消費的是社會愛心，我們的愛心不應該被商業玷污。

不少患者因為家庭困難，通過這些項目獲益的時候，大家也要注意這種行為是否給社會造成傷害。一旦“公益”變成“生意”，就會導致整個慈善體系的崩潰。因此，職能部門需要加強正面引導，落實對平台的監管責任。