市場研究數據和報告IDC首次發布2020年中國電子消費品用戶行為十大預測，其中女性消費覆蓋範圍持續變廣。IDC表示：2020年，電子消費品將是端到雲的融合，營銷將進入“用戶導向”階段，企業需要更關注用戶的應用體驗和需求。隨著越來越多的電子消費品360°滲透進用戶生活，企業所面臨的挑戰逐漸由技術導向，轉移至用戶關懷和品牌體驗。企業在挖掘產品關鍵技術的同時，正在加速建設品牌價值、佈局營銷渠道，意為升級用戶體驗，為品牌的營銷戰略全面佈局。

2020年電子消費品用戶行為十大預測如下：

預測一

2020年，由數字原生代主導的社圈文化會更加成熟。探索無界限，社圈有高牆，在數字原生代不斷壯大的過程中，有越來越多的新文化注入，在他們對世界的探索不斷擴大的同時，黑科技圈、電競圈、手辦圈、二次元圈等社圈文化不斷成熟，電子消費品品牌在理解其需求方面要投入更多，才能更好地得到數字原生代對品牌和產品的雙認同。

預測二

2020年，女性消費覆蓋範圍持續變廣，“女全經濟”主導全家消費。隨著教育程度、社會地位、收入水平變高，越來越多的女性主導家庭消費決策，帶動的消費產業不再局限於女性自身的消費，會更多覆蓋到母嬰IT、健康IT、銀髮IT、智能家居、智能教育等相關領域。

預測三

2020年，下沉市場繼續社交崛起，仍是主要增量市場。低線城鎮消費能力依然旺盛，互聯網新崛起的社交形式在低線城市蔓延，進一步促進熟人信任社交營銷模式的成長；具有較強圈層穿透力的電商、短視頻、遊戲、聽覺媒體等營銷渠道，迅速覆蓋下沉市場機會，雖然未來用戶覆蓋增長率可能會下降，但仍然是下沉市場的主要滲透點。

預測四

2020年，電子消費品的購買決策更加民主化，”弱決策“人群趨於獨立。電子消費品應用設計更加簡潔、易理解、易操作；品牌將致力於降低用戶學習成本，提升友好程度，突破科技帶來的陌生感和壁壘感；人人都可以成為“科技達人”，具有決策能力；隨著數字滲透，老人，兒童等“弱決策”人群將會逐步參與購買決策，逐步成為主導者和最終決策者。

預測五

2020年，嘗試新科技新技術仍是一種時尚。消費者購買電子消費品不再僅僅局限於產品功能，電子消費品正在變得消費化、多元化、娛樂化；“嚐新”是一種消費文化，電子消費品品牌在打造產品賣點時，需要為產品注入更多新鮮感。

預測六

2020年，文化IP將以更多元的形式與更多電子消費品融合。多元文化IP的興起將不斷為電子消費品在設計、營銷等方面帶來新靈感。品牌在為電子消費品注入文化IP元素時，需要注意產品與文化更好地融合，而不僅僅是讓產品“簡單地披上文化IP的外衣”。

預測七

2020年，品牌建設進入情感維繫階段。智能化科技感仍是點亮電子消費品的營銷興奮點，但消費者期待正在提升，打動消費者購買越來越困難；電子消費品品牌成長的關鍵將取決於品牌與消費者建立情感聯繫的能力，與消費者的互動能力，以及構建核心粉絲的影響力。

預測八

2020年，建立品牌價值和品牌資產將更具挑戰性。日益增長的消費需求，層出不窮的新品類， 眼花繚亂的營銷刺激，使得消費者對新品牌的接受度越來越高，電子消費品品牌忠誠度正在逐步降低。廠商過度追求短期營銷收益，品牌建設正在成為一項挑戰。

預測九

2020年，數字化營銷模式將持續演變更迭。數字化進程的加速為消費者提供更多元的數字化營銷信息，未來將徹底打破信息孤島，數字營銷更智能更精準；社會化、互動式營銷模式能夠更快速的傳遞產品和品牌信息，傳統電視購物化身網絡直播成為數字化營銷新模式，品牌官方直播、KOL直播將會成為重要的帶貨渠道，而新的模式也將持續醞釀。

預測十

2020年，場景融合營銷模式將進一步深化。電子消費品正在脫離傳統銷售形式，廠商將進一步致力於促進線下體驗與線上購買融合，實現消費者購買行為和偏好的數據化聚合，讓產品的供給貼近用戶的消費場景，在帶來較高用戶轉化率的同時，進一步提高通路效率。