“您裝修，我返錢！”這樣天上掉餡餅的“好事”，還真的有人上當了！最近，四川廣元的消費者反映，推出這項宣傳語的互聯網家裝平台，不僅沒有如約裝修好房子，還讓他們背上了貸款……

房子沒裝好

業主背上了“裝修貸”

2018年底，四川廣元的郭女士，拿到了期待已久的新房鑰匙。在比較了多家裝修公司後，她選擇了當地一家叫三星品高的裝飾公司。吸引郭女士的不僅是整裝、拎包入住，更是“中獎”的誘惑。

根據廣元三星品高的宣傳，搶到“樣板間”的消費者，在先期交付裝修全款的情況下，可以享受5年50%的裝修款返回，或者是12年的全額返款。

2019年1月，在銷售人員的遊說下，郭女士簽訂了裝修合同，選擇了12年的全額返款項目，並一次性交了9萬多元。然而，就在憧憬既能住上漂亮的房子，裝修款又能全額返回的時候，情況卻變了樣。

四川廣元業主郭女士：籤的合同是150個工作日裝修完，可是到現在只裝修水電，其他啥都沒裝。

記者在郭女士的新房中看到，已經簽完合同快一年了，但房子和毛坯房沒什麼兩樣。

郭女士的遭遇在廣元並非個例。和郭女士一樣遭遇的王女士告訴記者，當初她和丈夫也是聽信了當地這家公司的宣傳，簽訂合同，並貸款12萬元用來裝修。然而，交完最後一筆款還不到十天，就听到了壞消息。

四川廣元業主王女士：我們在2019年4月29日交的最後一筆款，等到5月7日監工說廣元公司老闆跑了。我們每月要還銀行2000多元的裝修貸。

記者實地探訪

渉事公司關門跑路

為了討回自己的錢，王女士前前後後去當地這家公司不下十次。

記者同王女士來到廣元三星品高的辦公地點，巨大的活動宣傳廣告依然清晰可見，可是通往辦公室的大門卻被幾把鎖牢牢鎖住。

四川廣元某大廈物業人員：現在三星品高欠了一大坨賬，欠老百姓裝修費，欠開發商房租費二十多萬，欠我們物業公司的水電費等。

線上平台負責人難尋踪影

事實上，涉事的廣元三星品高公司是一家名為“品高易裝”線上裝修平台的線下公司。跟王女士有類似遭遇的消費者並不在少數。

在消費者建立的維權群裡，記者發現，品高易裝及其子公司的業務遍布全國，並在2019年集中爆發出許多線下公司關門跑路的情況。

記者在位於佛山的公司辦公區看到，整個一層樓空空蕩盪，只有幾名工作人員。

經過十幾分鐘的溝通與等待，一名行政人員接待了業主，他表示現在公司沒錢，而公司負責人也都不在順德。

記者多次提出與負責人聯繫，該行政人員都不斷推脫。幾經周折，記者找到了企業實際控制人楊耀祖的電話，但電話始終無人接聽。

虛構“雙十一”網絡銷售數據

據廣東品高易裝公司官網介紹，公司致力於為客戶提供全屋家居一站式整體解決服務方案，在2016年至2018年，公司還連續三年奪得天貓雙十一家裝類銷售冠軍。

經過多方打聽，記者聯繫上了幾名從品高易裝離職的員工，他們告訴記者，所謂的雙十一銷量冠軍，其實背後有許多貓膩。

廣東品高易裝公司前員工利先生：每個人頭需要蒐集五到八個甚至更多淘寶賬號進行刷單，2017年、2018年的操作情況也是一樣。

記者調查發現，目前廣東品高易裝工程管理有限公司司法風險高達174條，涉及大量的法律訴訟。從2019年10月起，公司連續20次被佛山市順德區人民法院列為失信被執行人。

中國消費者協會專家委員會專家邱寶昌：像全款返還、0元購等消費項目，實際上有的是涉嫌違法的。消費者要慎重選擇，天上不會掉餡餅。我們的市場監管部門對企業的這種虛假宣傳要進行查處和規制。