據外媒報導，一家大型國際外匯兌換公司證實在12月31日的時候遭到了惡意軟件攻擊並由此暫停了一些服務。據悉，這家總部位於倫敦的公司在全球經營著1500多家門店。該公司表示，為了保護數據以及阻止惡意軟件的進一步傳播，作為預防他們將對系統做下線處理。

目前，這家公司的英國網站處於離線狀態，當用戶登入後會看到“服務器錯誤”的提示。這家公司網站表示，他們正在升級過程中所以處於離線狀態。Travelex通過官推表示，員工現無法在網站上或通過應用進行交易。據稱，一些門店甚至採取手動操作的方式來處理客戶的請求。

而像Tesco Bank等需要依賴Travelex的公司也因此陷入宕機狀態。

不過Travelex指出，截止到目前還沒有發現有客戶數據遭到洩露，但其並沒有就此做詳細說明或提供相關證據。