微軟已經確認，新發現的Windows 10錯誤會讓通過Thunderbolt擴展塢連接的設備檢測不到。該問題會影響Windows 10的幾乎所有版本，並且特定於啟用了快速啟動的用戶。公司表示，該問題僅在5％的時間內發生，如果出現問題，可以通過簡單重新啟動計算機的做法來解決。

微軟還分享了可能觸發該錯誤的步驟，並且即使所有外部設備都顯示在設備管理器中，它們也會斷開連接。

·在運行Windows 10版本1909、1903、1809、1803或1709的計算機上，啟用快速啟動。

·在Thunderbolt擴展塢上，連接了多個設備，例如鍵盤，鼠標和USB加密狗。

如果遇到問題，可以嘗試反复執行以下步驟：

1.將Thunderbolt擴展塢連接到計算機，系統會枚舉Thunderbolt擴展塢上的設備。

2.按電源按鈕將系統置於“軟關閉”（S5）電源狀態，屏幕關閉後，再卸下Thunderbolt Dock。

3.等待S5關閉進程完成，插入Thunderbolt擴展塢，然後等待五秒鐘以使Thunderbolt擴展塢變為空閒狀態。

4.再打開計算機電源。然後，檢查鼠標，鍵盤和USB鑰匙是否正常。

如上所述，該錯誤並不常見，大概只有5％的機會發作，可以通過簡單的上述重啟的方法來解決。不幸的是，不重啟而重新連接擴展塢無法解決問題。

鑑於Thunderbolt在Windows 10設備上仍不流行，並且微軟自己的Surface產品線並不隨Thunderbolt一起提供，因此該bug不會影響很多人。微軟尚未透露有關補丁的任何發布細節。