目前印度14億人口仍在使用現金，現金約佔交易總額的70%。報導中指出，谷歌和沃爾瑪將印度的億萬富翁趕出了移動支付市場，隨著政府試圖讓更多印度人進入金融體系，財力雄厚的競爭對手正在主導市場。

瑞信的研究報告稱，印度的手機支付市場規模將達到1萬億美元，成為繼中國之後的有一個萬億美元的手機支付市場。

畢馬威數據顯示，數字支付公司可能需要至少三年的時間才能在印度扭虧為盈。

據2018年年報顯示，PhonePe和Amazon Pay總損失為305億盧比(4.3億美元)。在中國螞蟻金服和日本軟銀集團公司的支持下,Paytm Payments Bank在上年虧損2.07億盧比之後扭虧為盈，實現利潤1.9億盧此。

據Razorpay數據顯示，今年10月PhonePe通過Razorpay的統一支付界面處理了約25%的交易，Paytm僅佔了近6%，而谷歌支付則遙遙領先，約佔61%。

自2014年以來，印度政府致力於開展為每個印度人開銀行帳戶的項目，根據全球金融時報數據，2017年有80%以上的印度人擁有銀行賬戶。

但報告發現，近一半的賬戶處於閒置狀態，只有約三分之一的賬戶所有者稱在前一年曾進行或接受過數字支付。