來自Ovum的最新研究報告稱，消費者寬帶仍然是固定服務捆綁中的基本驅動力，它既是固定產品，也是支持越來越多其他數字服務的管道。Ovum預測，在接下來的五年裡，該領域將繼續以3%的年復合增長率推動電信行業的收入增長，這在很大程度上是由於用戶數量的持續增長（儘管增長在逐漸放緩）推動的。

在同一時期，用戶的APRU增長將會非常小，但是下載速度則將繼續呈指數級提升，這在一定程度上是由於對高帶寬應用需求的增長，以及簡單的市場競爭壓力所致。Ovum表示，到2024年，所有速度低於100Mbps的資費都會下降，領先國家和地區的平均下載速度將超過400Mbps。在固定寬帶用戶層面，全球平均速度將超過250Mbps，不過這其中，中國的加權平均值很高，因為中國將擁有數千萬的千兆用戶。但是，從國家/地區層面來看，固定寬帶的平均速度仍將為147Mbps，Ovum預測60%的國家/地區的平均速度將超過100Mbps。

圖1：到2024年，超過60%的寬帶套餐服務將提供100Mbps+服務。資料來源：Ovum消費者寬帶用戶和收入預測：2019-2024年。

Ovum消費者服務研究負責人Michael Philpott表示，如果要保持競爭力，寬帶提供商需要通過持續投資新的接入技術，來為速率的快速提升做好準備。但是，與此同時，除非他們是在超發達和競爭激烈的市場中運營，否則並不會急於轉向千兆服務。因為一般而言，消費者更關注整體質量，而不僅僅是速度。對於大多數消費者而言，可靠性、低延遲和高水平的客戶服務，與速度是同等重要的。寬帶服務提供商應該專注於優化所有這些領域。