有消息稱，京東CEO劉強東宣布：員工如遭遇不幸，公司負責其孩子學習生活費至22歲。據京東集團副總裁宋暘朋友圈發布的信息顯示，25日，劉強東在集團早會上承諾，京東的員工只要是在任職期間無論因為什麼原因遭遇不幸，公司都將負責其所有孩子一直到22歲（也就是大學畢業的年齡）的學習和生活費用。

25日下午，京東集團公關部工作人員向紅星新聞記者證實，劉強東確於今日早上宣布了這一政策。

“雙11期間，劉總跟幾個CXO高管討論員工的福利政策，這是當時討論的方案之一，後續公司HR根據討論結果制定了相關細則。”該工作人員稱，“週末他（劉強東）正好和友人也聊到了10年前一位去世的員工，有感而發，便在周一的集團早會上正式公佈了這條政策。”

“這是老劉和京東對所有京東20多萬名員工和20多萬個家庭的承諾。”宋暘朋友圈截圖顯示，此前京東還有一項政策，即凡是在京東工作滿5年以上的員工，如果遭遇重大疾病，公司都將承擔其全部醫療費用。

宋暘引述劉強東原話稱：“我們的大部分員工都是一線的兄弟，都是家裡的頂樑柱，一旦出事整個家就毀了，我們希望所有的兄弟都好，但人生無常，公司要成為大家最後的依靠。”