蘋果在官網所有產品頁面上刪除了“評分和評論”部分。目前尚不清楚是什麼促使蘋果做出這一決定，或者蘋果何時會重新顯示用戶評論。AppleInsider從讀者那裡獲悉，蘋果在線零售商店頁面上缺少“買家評論”部分。

用戶還指出，這些頁面已從美國，英國和澳大利亞的蘋果在線商店中刪除，這表明這不僅是一個錯誤，而且蘋果官方有意為之。蘋果在上週末取消了這些評論，不過還不清楚為什麼會這樣。眾所周知，蘋果公司之前甚至會留下用戶對產品的負面評論，這些評論向客戶展示了透明度和誠信度。AppleInsider檢測之後，發現評論是在11月16日晚上到11月17日早晨之間的某個時間點被撤銷的。

之前，著名的攝影帳戶Fstoppers在11月16日發布了一段YouTube視頻，標題是“蘋果粉絲們，你的上帝現在在哪裡？”在視頻中，主持人閱讀蘋果官網上用戶對新款16英寸MacBook Pro的一些負面評價，該視頻於11月16日發布，之後，蘋果取消了網站的用戶評論功能。

不過，鑑於該視頻在發佈時的5.6萬頁瀏覽量似乎還不足以引起蘋果對視頻內容的關注，因此該視頻是否與蘋果刪除評論的決定有關還有待觀察。其他一些視頻對蘋果的產品更為挑剔，有些視頻的瀏覽量要高得多，但顯然蘋果似乎沒有花那麼多時間來處理這些公眾投訴。