據外媒報導，儘管蘋果在智能手機市場的份額遠從未達到足以讓人有理由稱其為壟斷力量的水平，但美國議員們最近還是產生了調查大型科技公司涉嫌反壟斷行為的想法。作為回應，幾個月前，美國國會致函蘋果就其如何開展業務等一系列問題尋求答案。

看起來國會議會提出的一些問題表明他們對蘋果的整體業務和技術領域缺乏了解。然而儘管如此，蘋果還是回答了這些“簡單”的問題，雖然其中很多都是傳統的樣板文件，但其中有一個有趣的細節值得大家注意。那就是說，國會問蘋果從產品維修中賺了多少錢，對此蘋果給出的回答是–它實際上在產品維修上是虧錢的：

提問：從2009年開始的每一年，請列出蘋果從維修服務中獲得的總收入。

回答：自2009年以來，每年提供維修服務的成本都超過了維修帶來的收入。

另外蘋果還強調，公司還制定了各種有關iPhone維修的規定以防止設備受到傷害。例如，蘋果會阻止獨立維修商店獲取真正的蘋果配件，因為他們害怕未經培訓的技術人員進行的維修可能沒有遵循正確的安全和維修程序，與此同時還可能會導致不當功能、產品質量或安全問題等。此外，如果沒有正確更換螺絲德華則可能會留下鬆動的部件進而可能會損壞電池等部件並進一步導致過熱或給設備造成傷害。