阿里系智能物流平台菜鳥方面宣布，截至11月18日，僅用一周時間，菜鳥協同物流夥伴處理了18.8億個包裹，又一次刷新世界物流業的紀錄。據菜鳥方面介紹，今年僅雙11一天就產生12.92億個物流訂單，比去年增加2.5億個物流訂單，物流則比去年大幅提速：1億訂單發貨只需8小時，提速了1小時；2000萬進口訂單清關提速5個多小時；1億訂單簽收只需2.4天，提速4小時。

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同日，菜鳥發布雙11快遞取、寄服務報告。

報告顯示，快遞排行中，浙江大學再次衛冕全國最能剁手高校，雙11期間最多一天6萬多包裹，比在校5萬多學生還多。江南大學、南京大學、杭州師範大學、安徽師範大學等長三角高校進入前五，包裹量前10的還有深圳大學、華中農業大學、廣西大學、昆明理工大學和華北理工大學。

在北京，華北電力大學、中國傳媒大學、首都經濟貿易大學快遞最多；在上海，上海交通大學、華東師範大學、上海大學成為最能剁手的高校。

隨著全國2000多所高校發起參與“回箱計劃”，大學第一次有了綠色排名。武漢理工大學、華中農業大學、江西財經大學、南寧師範大學、華北水利水電大學、南京工業大學浦江學院、新疆大學、青島農業大學、四川外國語大學成都學院和武漢工程大學成為十大最綠高校，僅武漢理工大學5萬多人次參與“綠色雙11”。

同時，多個社區驛站包裹首次破萬，快遞最多的小區是長沙醫學院後三街店、福州陽光創四方園店、成都理工東苑東門店等。在雙11，站點普遍延長營業時間甚至24小時不打烊，方便錯峰服務。

在城市，中西部菜鳥驛站包裹最多，前十分別是成都、重慶、武漢、西安、南京、鄭州、合肥、長沙、廣州和蘇州；省份排名上，江蘇、廣東、山東、四川和浙江位居前列。

當前在一年中寄件需求也最多。菜鳥裹裹數據顯示，雙11期間寄件前10城市分別是上海、北京、深圳、廣州、杭州、成都、武漢、重慶、蘇州和南京。