2017年底，中國鐵路宣布推出“鐵路暢行”常旅客會員服務，購票乘車累積積分，積分可兌換12306網站指定車次車票。來自鐵路12306消息，自從鐵路常旅客會員推出以來，好多小伙伴順利用積分換到了火車票。

不過12306方面還提醒，一般積分會在乘車後5日內自動進入會員本人賬戶，但有時也會遇到沒有進入賬戶的狀況，需要進行積分補登。

如何進行常旅客“積分補登”？

比如這是一張10月1日乘車的訂單，可是假期都結束了，這次乘車積分還沒有入賬，這個時候就要使用到“積分補登”功能啦。

第一步：打開鐵路會員界面

打開手機 12306APP，點擊下方“鐵路會員”進入會員頁面後，點擊“我的積分”，這樣就完成了第一步。

第二步：點擊“積分補登”

進入“我的積分”頁面後就可以看到自己的總積分，點擊總積分右邊的“積分補登”。

第三步：填寫補登信息

進入補登頁面後，你會看到所需填寫的信息列表。

如果你持有紙質車票，可以按照上面的圖示說明，依次填入所需信息。

車票丟了？使用電子車票，沒有打印紙質車票？這些通通不是事。打開購票電子訂單，按照上圖電子訂單圖示填寫表格就可以。

需要注意的是，電子訂單上沒有車票21位碼，填寫時這項空開就好，不用填寫。

按要求填寫好信息後，你會在“積分補登”頁面看到你提交的信息，狀態為“申請受理”。

第四步：積分補登成功

提交後耐心等待一下，一般七個工作日後，補登信息狀態就由“申請受理”變為“處理完畢”。

在積分明細中也可以看到補登的積分上賬。

官方Q&A：

Q：如何成為鐵路常旅客？

A：這個問題小編之前介紹過很多次啦，不知道如何註冊的小伙伴點這裡；想知道如何積分兌換車票的小伙伴點這裡。

Q：註冊會員之前的乘車記錄可以補登積分嗎？

A：只有在成為鐵路常旅客會員後才可以累計積分哦，如果你還不是會員，可以登陸12306網站或“鐵路12306”手機APP後，按系統提示填寫信息並提交申請後，在車站自動售票機、會員服務窗口或通過“鐵路12306”手機APP會員人臉識別在線激活功能完成身份認證，即可成為會員。

Q：所有的車票都可以得到常旅客積分嗎？

A：首先，使用積分兌換的車票不能再次累計積分。注意！代用票、列車補票、到站補票、非實名制車票等暫不參與乘車積分累積。

Q：所有乘車記錄都需要自己錄入積分嗎？

A：不是的，一般情況下，乘車後5天內積分會自動上賬，如果超過這個時間，積分明細裡還是沒有，就需要自己補登了哦。

Q：“積分補登”有時間限制嗎？

A：“積分補登”操作一定要在車票載明的開車日期後90日內（含當日）。

Q：用我的賬號幫朋友買了車票，為什麼積分沒有錄入賬戶，補登也不成功。

A：親，積分只計入本人的實際乘車車票哦，同理，如果你朋友用他的賬戶幫你買了票，積分也是錄入到你的賬戶。

Q：老媽不會使用手機app，我可以幫她補登積分嗎？

A：在12306官網和手機app上，只能補登登錄人本人的積分哦。想要幫老媽補登，一定要用她本人註冊的12306賬戶補登哈，前提是媽媽也註冊了常旅客會員。

Q：怎樣在車站申請成為“鐵路暢行”會員？

A：申請人本人持有效身份證件原件，到會員服務窗口申請辦理，完成身份認證，即可成為會員。

Q：會員賬戶積分達到多少時可以兌換車票？

A：會員賬戶積分首次累積達到10000分時，即具備兌換資格。進行積分兌換時，按照“先進入積分先消費”的原則消耗積分。

Q：積分兌換車票時如何換算？

A：積分兌換車票時, 100積分相當於1元人民幣。

Q：積分兌換的車票丟了怎麼辦？

A：可以辦理掛失補業務。