《華爾街日報》報導揭示谷歌操縱搜索結果的具體方式
據外媒BGR報導,隨著美國各州檢察長領導的反壟斷調查從廣告擴展到仔細研究谷歌的搜索行為,週五發布的一份報紙調查結果可能會進一步助長這場“大火”。具體來說,這是一份報告,探討了谷歌操縱搜索結果的所有方式,並仔細研究了黑名單和谷歌在搜索結果中更偏愛大企業的方式,以及公司工程師在後台進行的其他調整。
該調查由《華爾街日報》發表,並根據100多次採訪以及《華爾街日報》所說的內容對自己的谷歌搜索進行了測試。這項發現可能會為批評者提供更多的證據,例如那些認為該公司讓左傾的政治偏見影響其搜索結果的批評者,以及那些排名不及eBay和Amazon之類的的小型企業。
即使谷歌在公司博客中曾表示“我們不使用人工監管來收集或在頁面上排列結果”,但《華爾街日報》在調查結果中暗示該公司正是這樣做的。通常是為了響應來自世界各地政府,企業或各種利益集團的壓力。
據《華爾街日報》的消息人士稱,谷歌還操縱其搜索算法以偏愛大型企業,而在至少一種情況下,它偏向了主要的谷歌廣告客戶eBay。
調查的其他發現還包括:
1.自動完成搜索結果有時以一種在競爭對手的搜索引擎中看不到的方式“清除”了敏感主題。
2.谷歌工程師有時還會對與搜索相關的信息進行更改,這些信息被輸入到谷歌知識版塊等地方,這些工程師不受公司關於更改內容的政策的限制。
3.據報導,在2000年左右,谷歌聯合創始人拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)在如何處理垃圾郵件和仇恨內容方面發生了衝突。佩奇希望公司積極監管它,而布林則希望不用管這些方面。作為一名猶太人的布林曾一度決定允許反猶太人網站在搜索結果中排名,而佩奇曾告訴谷歌高管,布林將以他的方式“破壞”該公司。
谷歌發表了一份關於《華爾街日報》文章的聲明,其中部分內容為:“本文包含許多不完整的舊軼事,其中許多不僅早於我們當前的流程和政策,還有對我們如何進行構建以及改善搜索的不准確的印象。我們採取負責任的原則進行更改,包括在啟動任何更改之前進行嚴格的評估流程-我們十多年前就開始實施。”