蘋果服務在增長但可能不像以前手機業務一樣容易
目前蘋果的服務收入來源包括iCloud、Apple Care+、Apple TV+、Apple News+、Apple Music、Apple Arcade、Apple Card,以及Apple Store 固定的30% 抽成。
在10 月底公佈的2019 年第四季度財報數據顯示,服務業務是蘋果所有業務類型中增幅最快的,達到125 億美元,比上年同期的99 億美元增長26%,和同樣在本季度獲得增長的可穿戴業務一同拉高了第四季度的營收。
外界對於蘋果服務的前景也十分看好,特別是隨著Apple Arcade、Apple TV+ 的正式推出,類型多樣的蘋果服務將乘著遍布全球的蘋果硬件“東風”,在未來繼續為蘋果貢獻穩定的營收。
但對於蘋果而言,服務業務將面臨不小的挑戰。
就拿剛剛上線不久的Apple TV+ 來說,首批登陸該平台的劇集包括了四部蘋果自製劇集以及幾部第三方授權劇集/電影,任何新購買蘋果設備的用戶都能獲得一年的免費體驗,在上線一周之後,Apple TV+ 便獲得了超過百萬的點擊觀看量。
數據看起來很美好,但對比在上線兩天后便取得1000 萬訂閱用戶的迪士尼Disney+ 流媒體服務,Apple TV+ 的首秀難免顯得有些寒酸。
同樣不好過的還有Apple News+。
蘋果在今年三月份推出了Apple News 的全新加量升級版Apple News+ 服務,用戶只需每月支付9.99 美元,便能閱讀超過300 款覆蓋生活方式、雜誌、美食等各類型的付費雜誌,甚至包括《洛杉磯時報》《華爾街日報》等傳統數字媒體推出的付費內容。
Apple News+ 於今年三月份在美國、加拿大首發上線24 小時之後,便取得了超過20 萬的訂閱成績,一舉超越了Apple News+ 的前身——雜誌訂閱服務Texture 的巔峰用戶數。
但如今將近八個月過去了,Apple News+ 的發展似乎遭遇到了“一些困難”。據外媒從有關知情人士獲得的消息,Apple News+ 自從在首發24 小時後獲得20 萬訂閱用戶之後,之後的新增訂閱數一直沒有“實質性增長”,這讓一些與蘋果合作的出版商感到失望。
據一位和蘋果合作的出版商介紹,他們每月從Apple News+ 獲得的收入在2 萬美元到3 萬美元之間,遠低於他們的預期。蘋果對於Apple News+ 的收入分配同樣採取了抽成的原則,這個比例據稱為50%,剩下的50% 則是根據讀者的閱讀時間來分配,也就是說你的內容更加吸引讀者閱讀,獲得的收入越高。
另一家出版商則表示,儘管Apple News+ 的訂閱收入增長低於預期,但免費的Apple News 的廣告收入卻呈緩慢增長的趨勢。該知情人士還表示,與傳統的發行形式相比,Apple News + 為他們帶來了不同的受眾群體——年輕人和女性。
蘋果服務還需要面對大中華市場這一充滿懸念的重要市場。
受限於特殊的原因,蘋果今年推出的Apple News+、Apple TV+、Apple Arcade 一直沒有面向國內用戶開放,而如何克服這樣的阻力也可能在未來成為蘋果服務的關鍵。此前Netflix 就曾和愛奇藝合作,雙方簽訂了內容許可協議,將部分Netflix 的原創劇集搬運到愛奇藝上供用戶點播,算是一個“曲線救國”的做法。