微軟和客戶關係管理軟件供應商Salesforce於當地時間11月14日發布聲明，宣布一項合作協議，Salesforce將在部分業務中使用微軟Azure服務。數年前因一筆併購交易反目成仇後，這對相愛相殺的“小伙伴”再沒有宣布過任何合作關係，然而有跡象表明雙方似乎正踏上破冰之旅。

據悉，該協議將把Salesforce的一些軟件與微軟智能團隊協作工具“微軟Teams”連接起來，並在Salesforce的營銷雲送使用微軟Azure，這將擴大微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉(Satya Na DELL a)上任初期建立的現有戰略關係。這兩家公司的關係在2016年微軟擊敗Salesforce收購LinkedIn，而Salesforce向歐洲監管機構投訴交易後一度變得緊張起來。

微軟和Salesforce在基於雲的客戶管理軟件領域互為競爭。納德拉曾在微軟負責這項業務，現在他投入更多的精力來提升該公司在這一領域的產品。收購LinkedIn是納德拉計劃的關鍵部分，據說Salesforce的聯合首席執行官馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)對微軟的舉措感到憤怒。不過，這兩家公司都是基於雲計算的企業應用程序利於最大的製造商之一，它們在許多領域都有合作空間，微軟希望吸引大型科技公司客戶使用Azure，該平台僅次於雲計算市場領頭羊亞馬遜推出的AWS雲服務。

這兩家公司在11月14日的聯合聲明中表示，作為交易的一部分，Salesforce銷售雲和服務雲將與微軟Teams連接。

Salesforce公司在業務的不同領域使用不同的雲提供商。事實上，該公司一直利用基礎設施雲交易來加強與各方的合作關係。2017年為加強與Alphabet公司的合作，把谷歌分析(Google Analytics)與Salesforce程序連接，該公司表示它將在谷歌云平台上託管部分核心業務，並將谷歌列為“首選公共雲提供商”。然而在次年，該公司的“首選公共雲提供商”變成了IBM，將IBM的人工智能與Salesforce軟件捆綁。該公司還曾與亞馬遜AWS有業務往來。

儘管微軟和Salesforce在某些領域的合作不斷深化，但雙方在其他領域的競爭也在加劇。Salesforce今年6月表示，該公司擬斥資150億美元收購Tableau軟件公司，後者和微軟在商業智能軟件市場上存在競爭關係。