據央視網報導，11月12日凌晨，一輛北京開往湖南長沙的百世快遞車輛，在河南安陽的路上起火，導致13噸包裹付之一炬。隨後，該條消息迅速在網絡上傳播。13日上午，媒體從百世快遞長沙轉運中心了解到，目前，快遞公司正在配合當地消防、公安部門的調查，並已啟動理賠程序。

經過統計，大約有7000餘件快件被燒毀。截至目前，大部分補發貨物已發出，預計3天內補發完畢。

天眼查數據顯示，百世快遞的運營主體為杭州百世網絡技術有限公司，成立於2007年8月，註冊資本約1378萬，法定代表人為陳微，公司最大股東分別為何莉莉和陳微，均持股36.28%，二人也同為最終受益人；而另一個股東為杭州阿里創業投資有限公司，持股27.43%。

目前，杭州百世網絡技術有限公司有多條法律訴訟記錄，其中，有25條案由為機動車交通事故責任糾紛，19條為運輸合同糾紛。