2019天貓雙11共產生12.92億個物流訂單。今日，阿里巴巴集團董事局主席兼CEO張勇一行在寧波、上海等地查看物流運行情況，了解雙11物流的綠色環保進展。“綠色是最重要的事。應該在每個菜鳥驛站都放這種回收箱，配上拆快遞箱的工具，方便消費者操作。”張勇說。

驛站站長說，社區的年輕居民也對這個綠色角落情有獨鍾。很多消費者來取包裹時，都會就地拆箱，取走商品後把紙箱留下，免費提供給其他人寄件，促進紙箱循環使用。據測算，每循環利用一個紙箱可以減少37克碳排放。

今年天貓雙11開啟前，張勇在內部講話中也提到，比起雙11誕生多少包裹，他更關心雙11是不是綠色，阿里巴巴、菜鳥網絡為社會提供的服務一定要綠色環保。

從今年雙11起， 全國4萬個菜鳥驛站和3.5萬個快遞網點將全面接受紙箱和包裝物回收。11月20日，菜鳥也將與四通一達在北上廣深杭5個城市的部分小區設立集中回收點，倡導人人參與，讓快遞更綠。

最新數據顯示，天貓雙11當天有超過2億人次以綠色消費、綠色物流等多種形式參與“綠色雙11”，參與人數之多，成為繼GMV、物流訂單量之後的雙11新奇蹟。