廣東格蘭仕生活電器商業有限公司（簡稱：格蘭仕）發布情況通報稱，618大促時，格蘭仕在天貓被搜索限流，致原有主力店舖的銷售出現斷崖式下跌。事情發生之後，格蘭仕一直在以各種方式與天貓溝通，均未獲天貓回應。

格蘭仕加大了貓寧店舖的銷售力度，微波爐單品銷量排名第一。但天貓在雙十一大促來臨之前，於10月25日將在貓寧店舖的格蘭仕產品全部下架。

在情況通報的結尾，格蘭仕喊話天貓：迷途知返，回頭是岸。

截至記者發稿前，天貓、蘇寧方面尚未對上述說法作出回應。

據了解，貓寧店是指蘇寧易購天貓旗艦店。11月8日，記者在蘇寧易購天貓旗艦店搜索“格蘭仕”，搜索結果顯示：沒有找到相關寶貝。

2016年10月，蘇寧雲商發佈公告稱，公司全資子公司南京蘇寧易購與關聯方阿里巴巴中國擬共同出資10億元設立重慶貓寧電子商務有限公司。其中，其中南京蘇寧易購持股51%，阿里巴巴中國持股49%。

不久前，格蘭仕跟阿里系電商平台徹底撕破臉。

11月5日，格蘭仕宣布向廣州知識產權法院就浙江天貓網絡有限公司、浙江天貓技術有限公司涉嫌濫用市場支配地位等相關事宜提起訴訟，並於2019年11月4日得到廣州知識產權法院受理。

格蘭仕方面人士回應澎湃新聞記者，“我們的訴求是立即停止全部濫用市場支配地位的行為，公開賠禮道歉、消除影響，賠償損失。目前法院已受理，按司法程序走。”

格蘭仕與天貓之間的矛盾在今年6月爆發。當時，格蘭仕連發《關於格蘭仕在天貓平台出現搜索異常的聲明》《請天貓高層站出來講話》等7篇聲明。其中一則聲明稱，自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平台的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。

對此，天貓當時的回應是，在App上搜索“格蘭仕”顯示是正常的。此後，並無更多回應。

6月19日，格蘭仕方面表示，今年618大促期間，格蘭仕官方旗艦店銷售額同比下滑41.05%，格蘭仕冰洗、廚衛旗艦店以及幾家核心專賣店銷售額同比均下滑60%以上。

在11月5日格蘭仕發布的情況通報中，格蘭仕表示：匹馬立高台，單槍挑烏雲。

11月8日，記者在天貓App搜索“格蘭仕”，出現的第一條搜索結果是“格蘭仕官方旗艦店”。

截至記者發稿前，阿里巴巴方面未做進一步回應。