在日本，現金才是王道，特別是在日本人口結構急速老化、年長者極不願意放棄現金的情形下。據路透社11月5日報導，首相安倍晉三正推動民眾改用無現金交易，雖然相關舉措已經有些成果，但仍不盡理想。日本領退休金的年長者日益增加，他們排斥做出改變，這可能導致日本在移動支付及電子錢包的發展上落後於其他國家。

日本希望2025年無現金交易比重可以提升到40%，最終提高至80%，以提升勞工生產力。發展電子化交易將協助日本應付人口萎縮及勞動市場吃緊的問題。

路透社指出，日本政府推出了折扣計劃來緩解10月1日上調消費稅帶來的痛苦，給消費者一些甜頭，鼓勵他們放棄使用現金，改用電子支付。如果消費者在小型商家和便利店使用無現金支付，他們將以積分的形式獲得折扣，政府拿出資金進行補貼。

大企業跟隨潮流

大型科技公司紛紛大力宣傳他們的電子支付系統，其中包括軟銀集團、雅虎日本和電子商務公司Mercari以及即時通訊應用運營商LINE。

一些公司取得了初步成功。二維碼支付應用PayPay的會員人數自8月以來已增加500萬至1500萬，部分得益於政府的推動。PayPay由軟銀和雅虎日本共有。

東日本旅客鐵道（JR東日本）旗下電子結算系統的會員已達到1100萬，自9月以來已增加逾100萬。

連鎖便利店運營商羅森負責金融服務和數字業務的高級副總裁Satoshi Kumagai稱，10月銷售額的無現金支付比例，已經從之前的20%上升到25%。

小企業熱情不高

報導指出，許多小企業不願轉向無現金支付，或者認為這樣做沒什麼好處。

日本超市行業遊說組織主席Yukio Kawano表示，零售小店通常依賴每日的現金收入來維持運轉，所以他們不能過多依賴可收賬款。

報導注意到，在有資格獲得無現金支付補貼的大約200萬家小企業中，由於引進設備的成本以及較高的交易費用，登記參與政府推廣活動的還不到一半。

說服老年人很難

路透社注意到，日本家庭一半以上的資產是現金和存款。這一比例在老年人當中更高，一些老年人堅持使用現金。“我對無現金不感興趣。我覺得這樣不好，萬一我丟了手機呢。和從錢包裡拿錢相比，這也讓人不清楚自己到底花了多少錢。”一名65歲的女性在東京一邊看宣傳無現金支付APP的條幅一邊說。

報導稱，得益於較低的犯罪率、超低利率以及覆蓋全國的ATM機網絡，長期以來日本使用現金非常流行，這讓人們沒有什麼動力轉向無現金支付。不過隨著商業銀行調整旗下ATM的配置，減少消費者獲取現金的渠道，大趨勢也可能逐漸發生改變。

當然，要說服年長者改變行為習慣並非易事。老年人佔日本人口比例接近三分之一。

現年70歲的小型花店主人Mitsuo Kotake稱，他在三個月前開始接受PayPay支付。但他說，輸入pin碼和設置APP讓他的顧客大傷腦筋，“年輕人用起來很方便，但老人就沒有那麼熟練”。