據國外媒體報導，微軟正在把必應重新定位為公司搜索引擎。現在誰使用必應呢？微軟表示，必應佔據了美國搜索引擎市場25%的份額。但StatCounter Global Stats的數據顯示，在全球範圍內，必應的市場份額估計為3%，而谷歌的份額則高達93%。

不過，雖然谷歌完全主導了搜索引擎市場，但必應驅動著Outlook和Microsoft 365等應用程序的搜索功能。微軟或許在明智地將必應從一個通用引擎轉變為一個專注於滿足商業需求的引擎。企業現在可以在必應上創建私人的內部搜索結果，讓它們的員工能夠節省搜索信息的時間。

必應希望能提供更多幫助的搜索類型包括：辦公地點和樓層平面圖(帶有方向)、公司縮略語的含義以及內部政策的細節(如產假有多長？)。微軟還推出了一款經過改進的Edge網絡瀏覽器，以關閉任何網站上的跟踪cookie，以及提供一項用於審查網絡釣魚的功能。

微軟在這方面處於有利地位。通過連接包含來自財富500強公司的信息(如使用趨勢、會議時間和團隊信息)的多項服務和應用程序，它積累了大量的數據。

必應也已經變得更加智能。微軟表示，用戶現在可以鍵入一個模糊的搜索詞，就像他們在進行正常的對話一樣，由於能夠更好地理解用戶的搜索意圖，必應會調出最準確的信息。其新功能還可以提供關於具有特定技能、專業知識和經驗的員工的推薦，甚至可以指出人們正在從事的特定工作。

如今，工作者往往難以應付氾濫的信息和各式各樣的網絡功能。微軟領導“現代生活、搜索和設備部門”的公司副總裁尤瑟夫·邁赫迪（Yusuf Mehdi）回憶道，幾年前，公司創始人比爾·蓋茨問他為什麼能瞬間在網絡上找到無數的文檔，但是要尋找微軟內部網絡上的一個文檔，卻找不到。

微軟援引麥肯錫的一份報告稱，經理和其他白領職業人士每週要花費近20%的時間“尋找公司內部信息或追踪能夠幫助完成特定任務的同事”。邁赫迪表示，微軟的新搜索工具會幫助辦公室職員大大削減這部分時間。