無限流量限速被訴訟美國運營商AT&T賠償6000萬美元和解
美國聯邦貿易委員會(FTC)週二稱,AT&T將支付6000萬美元以了結有關其誤導數百萬名美國智能手機用戶的訴訟。這起訴訟是在2014年發起的,指控AT&T向用戶收費提供“無限制的”數據計劃,但若用戶使用過多流量,就會導致數據傳輸速度下降。
作為這項和解的一部分內容,AT&T還被禁止就其移動數據的傳輸速度或傳輸量做出任何陳述,除非該公司同時披露針對數據的任何實質性限制。
AT&T發布簡短聲明,承認該公司已與聯邦貿易委員會達成和解。該公司在這份電郵聲明中表示:“儘管我們已有多年未以聯邦貿易委員會描述的方式使用這種網絡管理工具,但我們認為這符合消費者的最佳利益。”
此前,AT&T曾在法庭上與聯邦貿易委員會展開抗爭,稱其並無發起這起訴訟的管轄權,但在2018年敗訴。聯邦貿易委員會在訴訟中聲稱,當“無限制”數據計劃的用戶在一個月中使用的數據流量過多(極端情況下,用戶使用2G流量就會被視為過多)時,AT&T就會開始降低其數據傳輸速度。而流媒體視頻服務巨頭Netflix表示,用戶觀看其平台上的高清視頻需要的流量約為每小時1GB。
聯邦貿易委員會下屬消費者保護局(Bureau of Consumer Protection)局長安德魯·史密斯(Andrew Smith)表示,AT&T做出了承諾,卻並未兌現。他發表聲明稱:“雖然看似顯而易見,但值得重申的是,如果互聯網服務提供商對數據傳輸速度或傳輸量作出了承諾,就必須告訴人們可能存在的任何限制。”
上述6000萬美元和解金將被存入一個基金,向2011年以前註冊使用“無限制”數據計劃、但數據傳輸速度卻被降低了的當前用戶和前用戶退還部分款項。
美國聯邦貿易委員會專員羅希特·喬普拉(Rohit Chopra)表示,他將推動大型公司承擔失約責任,並發表聲明稱:“無論公司大小,都會有騙子。”
AT&T發言人吉姆·格里爾(Jim Greer)則表示:“這些指控都從來沒有在法庭上得到證實。我們完全做好了自我辯護的準備,但為了消費者的最佳利益而決定和解。”