倫敦蓋特威克機場試點按單個座位登機的新方案以避免隊伍堵塞
《商業內幕》報導稱:為了化解排長隊的煩惱,倫敦蓋特威克機場正在測試一項新技術,以便按照單個座位的順序,讓旅客依次登機,從而將效率提升約10% 。作為英國第二大機場,Gatwick Airport希望通過為期兩個月的試驗,嘗試不同的登機模式、並使用屏幕呼出每個座位,以最大化地提升登機效率。
(題圖via Business Insider)
測試方案中包括先讓後排乘客登機,靠窗乘客登機,然後是中間座位和過道座位。機場表示,乘客可通過“大型數字屏幕”知曉登機時的座位編號,以避免在登機口前排隊或遭遇擁塞。
如圖所示,字母A 乘客為靠窗座位,字母B 為中間座位。當看到部分旅客先行登機時,其他人也能夠通過大屏幕知曉自己是否該做好起身的準備、或是在候機廳耐心等候。
根據規則,錯過叫號的旅客,將需要等到登機快要結束時,才被允許上飛機。機場表示:“建模表明,與傳統方法相比,測試方案可將登機時間縮短近10%”。
蓋特威克機場的一位發言人在接受《商業內幕》採訪時稱:初期的小型試驗,由英國易捷航空公司(EasyJet)在101 號登機口進行。
與此同時,機場仍為頭等艙和需要特殊幫助的旅客,提供了優先登機的服務。最終他們將通過試驗結果和旅客們的反饋,來決定是否將這一登機方案普及開來。