今年“雙11”購物體驗有較大改善頁面價即到手價看著買就有最低價
一年一度的“雙11”臨近,網購又成為消費者近期熱議的話題。從10月21日開始,今年“雙11”的預售就已啟動,在手機淘寶上,各類商品頁面上也都標出了各類優惠項目。這些優惠到底怎麼用?難嗎?算起來複雜嗎?針對這些問題,北京青年報記者隨機從手機淘寶的“雙11”主會場裡抽取了美妝、服飾、3C數碼類別的10款商品進行測算。
訪問阿里雲:
從結果來看,隨機測試的10款商品中,其頁面標出的“到手價”,在實際支付中就是該價格,而且大部分商品都做到了近期的最低價。說明今年“雙11”購物體驗有了較大改善,消費者只要按照頁面標明的價格購物,就能買到處於歷史最低價位的商品。
“到手價”真的能到手
往年“雙11”優惠項目多,但是算法比較複雜,今年情況如何?北青報記者體驗後發現,今年“雙11”在商品頁面上都標出了“預售券後價”,而商家在商品詳情上也都幫消費者算好了“到手價”。如果根據到手價領券購物,那麼今年的購物體驗確實會提升不少。
記者以一款身體磨砂膏為例,發現該日用品的“雙11”預售價格為119元,而頁面標明的“到手價”為69元。經過驗算發現,該商品頁標註的到手價與實際情況相同,也就是說消費者需要付定金(20元)+尾款(79元)-商品優惠券(30元),就能以69元的價格買到該商品。
此外,記者還通過第三方比價工具發現,該商品此前近半年最低價格為79元,“雙11”中69元的“到手價”比上述價格還要再便宜10元。
北青報記者對其他商品也做了測試,比如一款電動牙刷,商家在頁面上標出了339元的“到手價”,價格標籤上也有“預售折後339元”的標誌。在實際支付中,消費者支付50元“訂金”後,尾款變為了289元,最終價格確實為339元,與標出的“到手價”再次一致。
在北青報記者測試的一共10款商品中,頁面標出的“到手價”全部與實際計算結果一致。
優惠力度大且形式多樣
北青報記者發現,由於今年“雙11”到手價都已經標在了商品頁面上,優惠券的領取入口也都被聚合在同一頁面上,這一舉措確實簡化了消費者的購物流程。
此外,對於優惠力度而言,在上述10種隨機抽取的商品的歷史比價中,北青報記者也發現,今年“雙11”力度其實不小:10款商品中8款都做到了歷史最低價,甚至更低。而僅有的兩款沒有減到最低價的商品,其中一款商品僅比最低價高2元左右。另一款美妝產品則是因為沒有參與“雙11”滿減活動,但贈送了一瓶小樣,如果將該小樣的價值也折算進去後,會發現優惠力度依然不減。
今年“雙11”購物體驗有較大改善
經過實測,今年“雙11”的購物體驗整體比較理想。往年的“計算難”“頁面價格和實際支付價格不符”“流程複雜”等問題都有了明顯改善。
某品牌的電商負責人曾在採訪中透露,現在電商平台為保障“雙11”活動的吸引力,對商家參與“雙11”的商品活動價有嚴格的把控。像淘寶和天貓平台,必須為至少是活動前30天、活動後15天的最低價,在這“45天最低價”的基礎上,再進行各類優惠項目,由此讓今年“雙11 ”的大量商品都實現了價格的歷史低位。
一直以來,各地價格部門、工商部門以及天貓淘寶等電商平台都為了保障“雙11”體驗採取了諸多措施。《電子商務法》中明確規定:電子商務經營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息,保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者。
由此可見,“雙11”也推進了電商市場變得有法可依,行業也將逐步正規化,消費者權益也能得到更好的維護。