科技圈十年重大醜聞: 三星Note7爆炸、Facebook數據洩露成黑色記憶
21世紀10年代是信息和技術行業蓬勃發展的十年,但是這期間同樣發生了許多重大醜聞。科技公司正逐漸走上全球政治和社會議題的中央舞台,卻在過去十年出現了許多濫用市場主導力量、業務探索失敗以及災難性產品發售的事情。Facebook、蘋果以及谷歌等科技巨頭往往是醜聞的主角,但是創業公司和政府機構在過去十年也曾聲名狼藉。以下是2010年至2019年的科技圈重大醜聞:
2010年:富士康員工接連跳樓自殺
2010年,至少14名富士康工人在深圳工廠跳樓自殺。富士康為蘋果、任天堂、惠普等公司生產設備,據稱期望工人們在沉悶的工作條件下投入到極端加班生產中,而且管理層無情,會因輕微違規行為扣工人工資。富士康據稱為此加裝了安全網,以接住從高樓跳下的工人,並要求工人簽署合同保證不自殺。在一系列自殺事件後,蘋果、惠普以及其他富士康客戶表示,他們會施壓富士康改善工作條件。中國也在2012年出台新法,限制工人的加班時間。
2013年:NSA監聽醜聞
作為美國歷史上最著名的告發者之一,前美國國家安全局(NSA)承包商僱員愛德華·斯諾登(Edward Snowden)在2013年披露,NSA一直在人們不知情的情況下監視他們的谷歌和雅虎賬號,隨意保留文本、音頻和視頻。谷歌和雅虎對於這一爆料感到驚訝,聲稱他們並未允許政府訪問他們的服務器。不過谷歌表示,公司長期以來一直擔心存在這種監聽的可能性。斯諾登依舊面臨美國對他違反《間諜法》的指控,已獲得俄羅斯的庇護,目前住在莫斯科。
2015年:大眾排放門
美國環境保護署發現,大眾汽車在尾氣排放檢測時在他們的汽車中安裝了“減效裝置”,以提供虛假結果讓汽車看起來更加環保。大眾隨後證實,1100萬輛汽車安裝了減效裝置。最終,大眾同意向美國監管部門支付43億美元罰款,投入逾220億美元來解決監管部門和車主的指控。6位大眾高管因為參與這一騙局面臨刑事指控。
2016年:蘋果被判補繳130億歐元稅款
過去十年多時間,蘋果一直通過愛爾蘭過濾其歐洲稅款,利用了愛爾蘭提供的優厚稅收減免政策。2016年,歐盟完成了為期三年的稅率調查,裁定這種稅收減免政策是非法的,因為該政策只適用於蘋果。歐盟要求蘋果向愛爾蘭補繳130億歐元(約合145億美元)稅款。蘋果對此感到不滿,並表示會重新考慮未來的歐洲業務。
2016年:血液檢測公司Theranos造假醜聞
作為過去十年成立的最臭名昭著的創業公司之一,Theranos及其善變的領導者伊麗莎白·霍爾姆斯(Elizabeth Holmes)在被證明無法兌現其承諾後跌落神壇,該公司曾號稱只用一滴血就可實施血液檢測。霍爾姆斯仍在接受刑事調查,被指控犯有刑事欺詐罪。
2016年:三星 Note7爆炸門
2016年9月初,在多款Galaxy Note7起火後,三星實施全球召回,並表示將開始出貨安全的新機型。然而,多款替換機在充電時同樣會起火,導致三星徹底停止了Galaxy Note7的生產。
2017年:Facebook虛假賬號干擾美國大選
Facebook在2017年9月披露,從2015年6月開始,一些“很可能由俄羅斯運營的”賬號在Facebook上花費了大約10萬美元,旨在干擾2016年美國總統大選。在此之前,Facebook一直堅稱沒有理由相信俄羅斯代理人購買了與大選相關的廣告。Facebook承諾未來將採取措施挫敗試圖干擾美國大選的外國資助活動。
2018年:谷歌員工抗議“Android之父”等高管性行為不端
在報導指出谷歌高管存在不端性行為後,數千名谷歌員工在2018年年底走出了辦公室舉行遊行抗議。《紐約時報》稱,谷歌保護了“Android之父”安迪·魯賓(Andy Rubin),即便認為針對他存在不端性行為的舉報可信,依舊向他提供了數千萬美元的離職金。與此同時,向谷歌報告了公司內部存在不端性行為的女性聲稱他們遭到了谷歌強制制裁政策的不公平對待。谷歌CEO桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)當時承認了這一不足,承諾付諸於行動。
2018年:Facebook大規模數據洩露醜聞
《衛報》發布重磅調查稱,政治諮詢公司劍橋分析以不當方式獲取和使用了高達8700萬Facebook用戶的數據,以便在2016年總統選舉前服務於支持特朗普的廣告。特朗普競選團隊據稱向劍橋分析支付了數百萬美元,這違反了Facebook的廣告合作夥伴條款,但卻在Facebook的眼皮底下發生了。
2018年:谷歌因員工廣泛抗議不再為美國防部開發無人機AI技術
谷歌在一個快速推進的項目上悄然與美國五角大樓建立了合作關係,開發AI軟件為無人機攻擊提供分析和協助。許多谷歌員工對此並不知情,在得知這一合作後舉行了廣泛抗議活動。谷歌隨後同意不再與美國防部續簽合同,但是另外一家在該項目中與美國防部合作的公司依舊在使用現成的谷歌云平台。
2019年:波音737 Max停飛
至少在兩起波音737 Max空難發生兩年前,一位頂尖波音飛行員已經接到了該飛機存在嚴重問題的警告。這兩起空難分別發生在2018年10月和2019年3月,導致346人遇難。在第二起空難發生後,所有波音737 Max被停飛。波音對於該事件的處理成為了美國聯邦調查局正在展開調查的重點。
2019年:眾創空間WeWork上市失敗估值暴跌
眾創空間WeWork經歷了災難性的一個月。在投資者和媒體對於WeWork財務情況和CEO亞當·諾依曼(Adam Neumann)的古怪管理風格提出嚴重質疑後,WeWork估值從470億美元暴跌至80億美元,取消了曾經被熱炒的首次公開招股(IPO)計劃,逼迫諾依曼辭去CEO。WeWork的混亂仍在發酵中,但是該公司預計將在接下來幾個月至多裁減四分之一現有員工,以走上盈利之路。