在過去的一兩年中，微軟一直在改變和優化Cortana的搜索結果，作為新策略的一部分，微軟將重點放在數字助理的功能上，以用戶的名義更輕鬆地完成任務。根據一項新研究，微軟的Cortana能夠提供最豐富的答案，但Google助手卻最準確。

PerficientDigital的研究表明，Cortana嘗試在2019年回答的問題比2018年更多，但所有設備的準確性均下降。從技術變化和用戶響應的層面看，Cortana顯然是贏家，在過去的一年中，Cortana和Alexa的回答嘗試次數明顯變多，而Google Assistant則有所下降。

下表比較了Cortana，Alexa和Google Assistant的各項數據：

儘管Cortana可能設法嘗試回答更多問題，但準確性卻大大下降。而Google Assistant仍然是可以完全正確回答的問題的最大百分比的助手，Alexa則位於中間並正在追趕Google。

Google Assistant在準確性圖表中排名第一，Alexa位居第二。Siri的準確性也有所下降。不好的消息是，總的趨勢顯示，與去年的同一項研究相比，所有設備的準確性都下降了。