Surface Laptop 3和Surface Pro 7在本週二發售之後，媒體和科技圈評論者反饋的初步評價都是積極的。不過部分購買新款Surface的用戶似乎遇到了各種問題，在Surface的子Reddit社區中有用戶抱怨新款Surface存在品控問題。

目前在Reddit社區上，涉及Surface Laptop 3或Surface Pro 7的投訴超過10個，而在推特上並沒有類似或者廣泛的吐槽和反饋。以下是Reddit社區中反饋比較強烈的吐槽

● u/littleloversopolite抱怨新款Surface Pro 7在上網瀏覽的時候設備過熱

● u/Goseki Surface Laptop 3從睡眠中喚醒的時候WiFi接入速度慢

● u/romeroha在Core i7 13英寸Surface Laptop 3上提到抖動，低分辨率或黑屏

● u/Gernug抱怨Surface Pro 7 風扇的聲音很大

● u/Rhystic1抱怨Surface Laptop 3上的油漆脫落

● u/b_to_the_rye抱怨新的Surface Pro 7上沒有USB-C端口可充電

● u/Nyaughty抱怨新的Surface Pro 7的支架不穩定

● u/TheWoolyWolves新Surface Pro 7發出嘎嘎的噪音

● u/Bo-9876新款Surface Pro 7上無法使用“Hey Cortana”語音命令