谷歌被指開發內部工具監視員工集會回應:理解有誤
谷歌員工指責該公司領導層開發了一種內部監視工具,用於監視工人為組織抗議和討論勞工權利而採取的措施。谷歌員工表示,他們本月初發現公司內部的一個團隊針對安裝在所有員工電腦上的定製版Chrome瀏覽器開發了一款新工具,並可用於搜索內部系統。
一名谷歌員工在內部備忘錄中概述了這些擔憂。
根據員工備忘錄,當員工創建的日曆活動涉及10個以上的房間或100個以上的參與者時,該工具就會自動報告。備忘錄稱,最可能的解釋是:“領導層試圖立即了解任何工人組織的意圖。”
谷歌代表說:“關於此擴展程序的運作和目的提出的主張是絕對錯誤的。這是一個彈出式提醒,要求人們在將會議自動添加到大量員工的日曆之前要保持謹慎。”
谷歌表示,之所以開發此擴展程序,是因為跟日曆和活動有關的垃圾郵件大幅增加。該公司表示,它不會收集個人身份信息,也不會停止使用日曆,而是在員工與大群人接觸時增加一個減速帶。
日益緊張
谷歌官方與員工對該工具的理解相互矛盾,突顯了谷歌領導層與普通員工之間日益緊張的關係。10月21日,儘管谷歌位於蘇黎世的經理試圖取消關於工人權益和工會的活動,但谷歌在蘇黎世辦公室的數十名工人還是照常舉行了這些活動。上個月,匹茲堡谷歌的合同工投票加入了聯合鋼鐵工人工會。
在過去的18個月左右的時間裡,谷歌員工抗議領導層處理性騷擾投訴不當,並針對谷歌的某些項目發起了內部運動。
該員工的備忘錄表明,新的Chrome擴展程序旨在幫助谷歌員工落實新近發布的“社區準則”,該準則不鼓勵員工辯論政治問題,這與其著名的開放文化背道而馳。谷歌發言人在8月份表示,該公司還在構建一種工具,讓員工可以標記有問題的內部帖子,並創建一個版主團隊來監視公司聊天板上的對話。
目前尚不知道該工具是否與員工日曆和會議的Chrome擴展程序相同。谷歌並未立即作出澄清。
根據上述員工備忘錄,這款Chrome工具有望於10月下旬推出,該備忘錄已於本週早些時候發佈在內部留言板上。加州另外兩名谷歌員工表示,該工具已於本週添加到他們的工作電腦中。另一名員工說,在通常於週四舉行的每周全體員工會議上,有關這個問題的討論請求數量最多。
‘特洛伊木馬’
兩名谷歌員工查看了備忘錄,並表示他們可以獨立證實該計劃的一部分內容。他們表示,該工具的工作似乎已於9月初開始。他們說,在9月下旬,該工具受到谷歌隱私小組的審查,這是谷歌在製定任何新產品發布計劃前都會遵循的規範。該團隊批准了這款工具的發布,但也指出其中存在“與穀歌文化有關的許多問題”。
谷歌表示,該工具已經開發了幾個月,並通過了標準的隱私、安全和法律審查。
在10月初,負責開發該擴展程序的工程師寫道,員工一旦將其安裝在自己的電腦上就無法刪除,而該工具將“用於落實政策”。兩名谷歌員工說,該計劃開始引起公司內部的關注,而在10月中旬,一些谷歌員工被禁止訪問與該項目有關的內部設計文檔。
該評論的作者稱這個擴展“令人毛骨悚然”,甚至開玩笑說應該將其命名為“不是木馬。exe”。
谷歌員工在內部留言板上發了許多帖子來嘲諷該計劃。一個帖子包含一組穿著西裝的男人大笑的圖像,上面寫著:“然後我們告訴他們,’我們不會讓你覺得我們正在關注你受保護的一致行動’,因為我們推出了一個Chrome擴展程序,可以在有人與100多個人開會時進行報告。”
另一個帖子包含哈利·波特電影中場景的圖像,其中角色多洛雷斯·烏姆里奇(Dolores Umbridge)教授上了一堂關於如何防禦“黑暗藝術”的課程,標題為:“谷歌第24號法令:未經高層批准,任何員工不得組織可能有100多人參與的活動。”